近期，各类电信诈骗案件多发，许多人上当受骗。为此，电信部门提醒公众，一定要尽量多了解一些电信诈骗手段，接到陌生电话和短信尽量做到“三不二要”。
　　电信部门介绍说，目前常见的电信诈骗手段主要分为三类：
　　一是通过利益诱骗受害人汇款。比较典型的是，诈骗分子通过电话或短信群发的方式，发布“活动中奖”、“低息无抵押小额贷款”、“税费退返”等信息，要求对方向指定的账户内汇入“手续费”、“公证费”、“邮寄费”、“税费返点”等款项。
　　二是通过“杀熟”的方式来降低公众的防范意识，达到诈骗目的。比如，有的诈骗分子会冒充银行官方信息发布平台，发布“银行卡异地巨额消费”、“个人信息遭泄露，银行账户不安全”之类的短信，或冒充受害人亲朋好友“异地急需资金救急”等，诱骗受害人汇出资金。甚至有的诈骗分子会谎称“绑架某某家人”之类的方式诈骗赎金，同时接通受害人家属电话，让受害人无法与家人联系，以此骗受害人上当。
　　三是通过编造违法行为的方式制造紧张情绪，不给受害人反应时间，进行诈骗。比较典型的有，诈骗分子冒充公安办案人员，给受害者打电话谎称其“银行账户涉嫌洗钱”、“邮寄物品中藏毒”等，要求受害人将资金转到所谓的“公共安全账户”。电信部门工作人员说，这种诈骗手段最具有迷惑性，诈骗分子利用改号器可以将电话号码改成公安部门的电话号码，受骗人在进行核实时更容易信以为真。
　　电信部门提醒说，公众在接到类似电话和短信时，一定要提高警惕，不轻信来历不明的电话和手机短信，不向来历不明的人透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况，不向陌生人账户汇款、转账；一定要等情绪冷静下来，多方核实后再采取行动；发现上当受骗时要及时报案，并及时向相关银行寻求帮助。