有网友爆料称,以淘品牌起家进而发展到线下的阿芙精油,因涉嫌虚假、夸大宣传近期已被处以罚款16万元,北京商报记者从处罚部门杭州市工商局获得证实。
爆料者为微博认证的《IT老友记》联合发起人王鹏辉,他同时曝光了杭州工商局回复给举报人关于“阿芙化妆品违法销售化妆品”的申诉举报处理结果通知书。其中显示,阿芙官方旗舰店确实存在虚假、夸大宣传的情形,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。
北京商报记者就阿芙被罚款问题向杭州市工商局下城分局求证,其工作人员表示去年10月确有处理阿芙化妆品被举报事宜,也曾经约谈阿芙品牌杭州代理商。但因滨江分局先一步做出处罚决定,根据“对当事人的同一违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚”的规定,便未对企业做处罚,且以书面形式回复了举报者。
据了解,阿芙化妆品涉嫌的虚假宣传主要指阿芙精油“全网销售第一”的高调宣传没有可靠数据做支持,产品中花材从国外进口的说明,也提供不了检验检疫证和报关单证明,同时,阿芙精油宣传语中“调理”“疤痕”“消炎”“杀菌”等字眼违反《化妆品标识管理规定》中化妆品标识不得标注明示或者暗示具有医疗作用的内容。
北京商报记者致电阿芙公关部,公关人员杜小姐称处罚单为杭州市工商局所开,总部并不知情,会尽快联系杭州代理商了解情况。
“阿芙的问题就是由于短时间内快速扩张,就会在品质和产业链条上产生不完善的地方,成熟性和规范性还有待加强。”京志起未来营销咨询集团董事长李志起认为,精油毕竟属于“妆”字号的产品,应该强调它的体验性和创新性,改善效果不能宣称为成果,非功能性、非保健性的产品应该避免过度宣传。