针对百服咛系列产品中含对乙酰氨基酚的质疑，中美上海施贵宝制药有限公司日前回应《经济参考报》称，公司对患者的安全用药非常重视，现有产品包装中的使用说明书均有药物的不良反应提示。例如：百服咛系列产品说明书中，禁忌处写明“严重肝肾功能不全者禁用”；在不良反应说明中提到“长期大量用药会导致肝肾功能异常”。
　　1月14日，美国食品药品监督管理局在其网站上建议，医务人员不要处方每片或者每颗胶囊对乙酰氨基酚含量超过325毫克的单剂或复方制剂，理由是对乙酰氨基酚服用过量可能造成肝脏损伤。
　　在2011年，美国食品药品监督管理局官员Sandra　Kweder曾解释说，对于同时服用多种含对乙酰氨基酚的药品的患者，肝脏损伤风险主要出现在24小时内服用对乙酰氨基酚的剂量超过4000毫克时。
　　据悉，目前，对乙酰氨基酚被广泛应用于诊疗处方当中。百服咛系列产品用于成人以及小儿感冒发热等症状，1997年在中国上市。