国际通信媒体Total Telecom日前发布2013年全球电信运营商排名情况，中国移动仍是全球利润第一，中国电信和中国联通收入排名较前年也有所提高。与此同时，国外一些分析师却调低了对中移动2014年净利润的预期值。业内人士称，运营商光鲜的业绩下暗藏危机，在“营改增”及各类互联网业务的冲击下，未来三大运营商或将面临营收下滑的困局。
2013营收业绩光鲜
从目前的财报数据看，三大运营商的营收和利润依然保持稳健。2013年第三季度财报显示，中国移动、中国电信、中国联通前三季度分别实现利润915亿元、147亿元和84亿元，三家共计1146亿，比2012年同期多赚33亿元。
增速方面，中国电信同比增17.1%，中联通同比增长53.6%，只有中国移动同比下滑1.9%。三大运营商合计利润较2012年同期仍有不小的增长。
有业内人士表示，三大运营商未来的业绩增长仍有巨大空间。北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋表示，三大电信运营商数据业务均超过了话音业务，移动互联网时代增长空间很大，除了3G、4G网络流量外，国家信息消费战略、信息化工程(如移动支付、物联网、智慧家庭应用等)也是一块大蛋糕；另外，2013年前三季实现1000多亿利润，表明三大运营商竞争力后劲十足。腾讯等互联网企业盈利能力暂时还难与运营商抗衡；强大的基础网络资源和品牌效应，将是运营商国际化的后盾，诸多国内企业无法比拟。
澳洲电信总裁及集团董事总经理陈永正向《经济参考报》表示，根据澳洲电信等国外电信运营商的经验，过去几年内，每年用户的数据流量用量就翻一番。尽管语音和短信业务量下降，但运营商总体业务量呈增长态势。国内运营商数据业务才刚起步，未来仍有巨大增长潜力，如果经营得当业绩也将会因此而水涨船高。
潜藏危机
虽然期盼美好愿景，但有专家却认为暗藏隐忧，三大运营商目前面临巨大的业绩压力。
以中移动为例，最近几家研究机构相继调低了对中移动2014年净利润的预期值。瑞士信贷的分析师将中移动2014年的净利润预测值下调了9.1%，同时将其目标股价下调了6%。瑞穗证券的分析师则估计，中国移动今年的净利润将下滑10%。
而互联网专家信海光则认为，去年第三季度中移动利润的首次下滑，是中移动乃至中国电信业开始走下坡路的重要拐点。
专家们对于运营商业绩的担忧有多重原因，具体包括“营改增”的改革、4G网络的巨大投资以及国内互联网企业OTT业务的冲击等。
“营改增”即营业税改增值税。2013年4月的国务院常务工作会议中决定扩大“营改增”试点，并择机将邮电通信也纳入“营改增”试点。此前已有多位分析师预计，2014年初在电信业实施“营改增”后，三大运营商利润将降低。
华创证券TMT分析师马军认为，从国家政策看，2014年在邮电通信业实施“营改增”概率较大。对三大运营商利润的影响取将决于：税率多少、国家在“营改增”方面如何布局、运营商自身采取的应对措施。
中信证券研报认为，2014年初三大运营商将实行“营改增”，预计对运营商征收11%税率的概率最大，这对中移动利润影响最大，中电信次之，中联通最小，但两年后对三大运营商利润的影响将逐渐变小。
上述分析师认为，“营改增”对运营商的影响包括：因可抵扣成本占比小，导致利润下降；赠送终端、服务等被视同销售，运营商的销售策略将调整；结算发票开票量增大；会计核算系统将进行调整；IT系统需要升级改造。
其次，4G牌照发放，三大运营商还将在未来几年加大4G网络建设，累计投资规模可能有2000亿元，这将直接影响未来几年利润。据中移动内部人士介绍，4G网络投入资金巨大，最快也在2014年下半年才能看到回报。他们希望尽快实现4G网络回报，并已开始在成本管控上下大工夫。譬如，采用集采招标模式。这虽可大幅压缩成本，但对供应商伤害较大，也无法立竿见影取得成效。
最后，随着移动互联网业务的飞速发展，运营商原有的语音和短信业务将继续受到冲击，各类OTT业务的推出也会对其业绩造成侵蚀。以腾讯近期发布的QQ4.6版本为例，已可支持语音实时通话，在3G网络下语音非常清晰，堪比手机通话。可以预见，以腾讯的影响力，运营商的MOU(平均每户每月通话时间)值必将因此下降。而目前语音业在三大运营商的业务中仍占据巨大比例。
“根本不知道腾讯这样的互联网企业会在未来推出什么业务，但只要推出，运营商就会战战兢兢，生怕对自己现有业务造成影响。”一位运营商人士这样向《经济参考报》说道。有第三方分析机构预测，到2017年国内OTT业务用户将有望达到5亿，这意味着几乎一半的手机用户将借助三大运营商的网络使用OTT业务。对运营商而言，这不仅会对现有通信网络造成巨大压力，也会对其营收和利润造成侵蚀。
转型迫在眉睫
信海光表示，随着互联网与移动互联网的崛起，实际上全球范围内的电信运营商都不好过。2013年因为成本增速超过营收，全球不少运营商如法国电信、瑞典TeliaSonera AB都公布了裁员计划。“电信业全球性的业务萎缩即将到来！”他认为，在多种因素作用下，运营商的衰弱不可避免，可能业绩会持续一段时间的辉煌，但走下坡路已是不争的事实。
不少运营商人士均向《经济参考报》表示，面对巨大的外部压力，运营商的转型迫在眉睫。信海光认为，当前运营商所要做的就是尽快实现向互联网的全业务转型。“至少目前看，中移动或世界任何电信运营商都还没有找到一个合理的解决办法。未来如果谁有办法把智能手机上高速增长的数据流量转化为盈利的增长，它就是电信业的救星，反之，整个电信行业就必须习惯萎缩和停滞。”
事实上，为避免沦为“管道”，三大运营商均已开始转型尝试，希望可以通过经营各类数据业务，实现真正的流量经营，进而促进业绩增长。
中国移动数据部副总经理刘昕认为，在移动互联网时代，电信运营商需要以开放的姿态尝试各种业务，并获取更多合作，目前中国移动的阅读、游戏、音乐、动漫等业务正在通过开放合作的方式寻求发展。
三大运营商目前均投入重金建立了移动阅读、移动游戏等产品基地，并已实现部分产品基地独立运营。从目前情况看，这很有可能成为未来运营商新的业绩增长点。
日前举行的2014中国数字传媒和阅读产业创新大会上，中移动的“和阅读”品牌正式亮相，中移动手机阅读基地相关负责人介绍，中国移动的手机阅读产品月收入已经超过1亿元，增长势头迅猛。中国电信相关人士介绍，其移动阅读产品也已成型，且在2013年开始实现盈利。
此外，三大运营商还瞄准了移动游戏市场。中国联通旗下移动游戏平台“沃游戏”的2013年月收入过5000万，占据3.2%的手机移动游戏市场份额。业界普遍认为，和普通游戏渠道相比，运营商拥有独立的渠道、海量的用户、成熟的计费扣费方式，这些优势将帮助他们在移动游戏产业占据一席之地。据艾瑞等第三方机构预测，未来三到五年国内移动游戏市场规模有望突破1000亿元，若能够在这一市场站稳脚跟，三大运营商届时将收获至少超百亿的新收入。
“运营商需要加快转型脚步。”湖北电信总经理李洪波告诉《经济参考报》，对运营商而言，未来机遇和风险并存，如果能够抓紧时间实现转型，成为真正的电信服务供应商，未来运营商仍将保持竞争力，否则将在移动互联网时代沦为“管道”。