网购已成为年底这两个月的关键词之一。在“双十一”、“双十二”这样的“人造购物节”里,网民们的消费能力得到巨大释放。提前充值、抢购清单、支付秘诀……各类攻略随处可见,荷包见底的“吐槽”也不时见诸网络。
与购物节相伴而来的是网购金额飞速增长。中国电子商务研究中心发布的数据显示,2013年上半年中国网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。预计到2013年年底,全国网络购物交易额有望达17412亿元。
在金额增长背后,“网购成瘾”带来的问题不容忽视。在东北师范大学读研的唐小洁每天都会花时间浏览各类购物网站,在年底两次网购大战中,她更是早早做好准备。“网银充值完毕,心仪商品列入购物车,就差猛击鼠标啦。”
虽然心有期待,但唐小洁心里还是有些担忧。“去年‘双十一’的花费远远超过了预算,节衣缩食了好一阵子”,她说,“网购价格便宜,不买总觉得吃亏,撒开手就收不回来了。”
在刚刚过去的“双十二”促销中,淘宝网更是使劲浑身解数将用户吸引到移动互联网客户端。众多秒杀商品、红包争夺和彩票派送都需要手机二维码扫描协助完成。“电商企业要逐步适应未来移动互联网的大趋势”,吉林省社会科学院经济研究所所长孙志明说。
有网友总结到,关于网购的各类“吐槽”是购物节的最大看点。一则段子在网络上流传甚广:“11月11日.起床第一件事是打开老婆的网银,连续输入三次错误密码再上班,切记!不要问我是谁,我的名字是雷锋。”
在心理专家看来,网购成瘾已成为不容忽视的心理现象。手机客户端和移动互联网的发展,让购物行为可以随时随地发生,过于频繁的网购很容易变成满足不合理心理需求的行为,让人沉溺于购物行为带来的满足感。
“网购容易让人用商品创造自己的需求,放大购物者的实际需要”,长春市心理研究所郑晓华教授说,“可以将这种行为理解为一种心理强迫,超出经济能力的消费不仅给实际生活造成困扰,还会造成很大心理压力。”
关于购物解压的观念,专家认为并不可取,暂时的注意力转移并不能有效缓解压力。建议消费者应做到有计划理性消费。对于一些网购成瘾者来说,要尽量避免进行信用卡消费,逐步通过心理暗示意识到冲动消费的危害,并采取积极戒除措施,适当转移兴趣焦点。