建设生态文明是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念。而发展茶产业,正是顺应了生态文明的内在要求。安徽天方茶业集团有限公司(以下简称天方茶业)以高品质的产品质量和创新的商业模式成为农业产业化国家重点龙头企业,并连续七年被评为中国茶叶行业百强企业。
用历史与文化推动品牌创新
1745年,瑞典最先进的远洋商船“哥德堡”号,满载货物从中国返航即将进入哥德堡市的港口时,不幸触礁沉没。1984年,瑞典的海洋考古专家对这艘古商船进行打捞,在一些打捞上来的青花瓷坛中发现许多青花小瓷罐,打开一看,里面装着竟是茶叶。更令人惊讶的是,在被海水淹没200多年之后,这些古茶叶仍能饮用。后经过茶叶专家考证,正是产于皖南,安徽天方独有的历史名茶“雾里青”。
品牌是市场竞争的产物,是企业具有旺盛生命力的标志。品牌本身就是一种无形资产,能为企业带来超额利润。因此,在市场经济条件下,追求品牌、创立品牌、发展品牌成为企业创新发展战略的重要组成部分。
天方茶业自创办以来就意识到“品牌是企业发展的灵魂,质量是企业生存的根本”。“雾里青”就在这样的背景下,孕育而生。天方茶业董事长郑孝和一直坚持茶源品质的重要性,为此集团特意在皖南高山富硒茶区、素有“中国原生态最美山乡”的石台县建立了茶园种植基地,从种茶到采茶都采用最天然的有机方式,生产“纯天然、无污染”的绿色食品,坚持发展真正绿色茶产业为品牌内涵。
“一个没有文化的品牌是没有生命力的,也不是真正的品牌”郑孝和介绍道。在中国茶业全面进入品牌竞争的新形势下,天方茶业以“文化营销”的市场战略,构筑了以“徽茶文化”为核心内涵的品牌群,并形成了层次清晰、布局完善、竞争力强的产品结构和营销体系。如雾里青与黄梅戏剧团联合组建“雾里青茶戏楼”就是天方文化营销的有力证明。如今,“雾里青茶戏楼”已成为池州旅游观光和群众观看演出的定点演出场所,而雾里青的销售也十分火爆。更多一系列的文化营销举措,使得雾里青销售爆发出惊人的市场活力。
目前为止,天方茶业已经成为总资产达2亿元,集科、工、贸、农、旅为一体的集团公司,连续七年被评为“中国茶叶行业百强企业”。在“天方”这一母商标的基础上,天方茶业先后申请注册了“雾里青”、“仙寓山”、“哥德堡号”等136个多类别的系列子商标。目前,公司产品销售网点覆盖了全国大部分省市,部分产品远销美国、日本、马来西亚、哥伦比亚、法国、瑞典、俄罗斯等国际市场。其主打品牌“雾里青”,更是在英国、美国、瑞典、瑞士、意大利、俄罗斯等14个国家和地区完成了注册,成了国际知名茶品。
开创多品类、体验式创新营销
在信息化高速发展时代,品牌是企业生存的保证,而营销则是企业生存的关键。天方茶业董事长郑孝和认为,天方茶业的生存优势在于:非单一经营,不会因为某个品类市场衰退而受到影响。目前天方茶业旗下茶类包括雾里青系列、祁毫系列、富硒茶系列、绿茶、红茶、花茶、九华佛茶、乌龙茶、普洱茶、八宝茶、保健茶、抹茶、慢点茶食品系列、茶叶代用品等十多个系列千余种商品。
目前天方茶业旗下主打三大产品:天方富硒有机茶、“雾里青”高级绿茶和天方富硒抹茶。其中天方富硒有机茶、天方富硒有机抹茶先后通过省级科技成果鉴定,天方富硒有机茶先后荣获中国国际农产品交易会金奖、中国微量元素科学研究会第十届学术研讨会金城金奖等荣誉。“雾里青”茶被评为“五星级国际茶王”,并被指定为人民大会堂专用收藏产品,同时被“哥德堡号”永久珍藏。天方、雾里青商标均被认定为“中国驰名商标”,成为唯一同时具备两个中国驰名商标的茶企。天方其他诸多产品也多次获得国际、国家大奖。
为了进一步推广和嫁接现代生活元素,郑孝和准确地把握住电子商务快速发展、体验式消费逐渐成为主流的趋势,积极推行O2O销售与会员制营销等新的商业模式。
虽作为传统行业,天方茶业早在数年前就已经“触网”,并逐渐形成了自己的优势,绞股蓝、银杏等拥有国家保健品安全认证“蓝帽子”标志的产品更是获得了网络综合排名第一的好成绩。同时,为了推动电商的进一步发展,天方茶业更是成立了安徽天方茶业电子商务有限公司,专门从事旗下产品的电子商务。而天方的O2O模式,更是堪称茶行业应对电子商务新形势的一次实践:消费者可到遍布全国各地市的200余家天方茶苑免费喝茶、“抄码”,可当场购买或者到天方茶网、天猫旗舰店等平台购买。
体验式消费方面,天方茶业更是乐于分享,积极推行从茶园到茶杯的会员制营销模式。为回馈广大消费者,天方茶业集团旗下安徽天方茶苑有限公司特奉2000亩生态富硒茶园,予天下茶人共享。据了解,该生态茶园位于兼备佛国九华之灵秀与大美黄山之雄奇的仙寓山境内,海拔千米,属被称为神仙居住的地方,是国家级自然保护区牯牛降的西行山脉。茶园以亩为单位,消费者只需缴纳一定费用成为会员,即可获得一亩茶山的专享权,还可享受“得茶山一亩”的惬意、“喝自家好茶”的安心生活。茶山将设置会员专属标志牌,并派驻专业人员常年帮助打理,按照有机方式种植、管理。茶山会员只需在收获时节前来享受采摘的喜悦、制茶的乐趣,同时带走自制的新鲜茶叶,更重要的是能呼吸到新鲜的空气、享受到尊贵的服务以及亲身体验富硒食疗,回归自然生活。郑孝和告诉记者,传统的门店式营销,让茶和一般的商品无异,降低了茶的品级。而体验式的营销,更能够表达茶回归自然的本真,让体验者真正感受到生活本源。活动一经推出,就有人前来签到合同。
正是因为在商业模式等方面的变革,在近期举行的有“中国经济领域华山论剑”之称的2013中国CEO高峰论坛上,天方茶业荣获“中国十大最具成长性企业”,成为荣获此项荣誉的唯一茶企。
将天方茶道与传统文化道德融合
郑孝和在创业之初就制定了一条“利用资源创新产品,利用产品开拓市场,利用市场发展企业,利用企业创建基地,利用基地带动产业,利用产业走向更大的市场”的发展道路,按照“生产、加工、销售”的产业链和“公司+基地+农户”的合作机制实行农业产业化经营。对他来说,皖南优良的生态环境及富硒地质就是天方企业的灵魂和根基,企业的发展不仅在于盈利,更要勇于承担责任。
据了解,天方茶业除了每年向国家提供了近亿元的税收外,还开展了一系列回报社会的慈善公益活动,如每年赞助支持社会公益事业的资金达到50万元,每年拿出5万元资金用于资助贫困大学生,已连续13年。
郑孝和告诉记者,天方茶业坚持推崇
“用文化去经营,在经营中体现和传播文化”的营销理念。他认为,品茶代表的是一种品质生活理念,它本身包含中国博大的儒释道文化。为了促进中华文化的回归,郑孝和成立秋浦书院,融合儒释道三种文化,讲授安徽的“五子”即老子、庄子、淮南子、管子、朱子等思想学说,并与全国其他书院联盟,讲授琴、棋、书、画、茶五大传统文化,形成独具特色的公益性文化传播机构。郑孝和相信,企业家应该回归本心道德,做企业即是人生修行,因此,企业家不但要创造财富,更要向社会传递文化道德理念。
天方茶业自创办以来,一直着力于挖掘品牌内涵,以文化塑造品牌影响力、生命力。郑孝和认为,茶产业的发展顺应了生态文明的内在要求,茶文化的兴盛也代表着中国传统文化道德的回归。天方茶业不止以多元创新引领茶产业的发展,更将传统道德文化与天方茶道融合,进行文化的回归传递。多年来,天方茶业始终以“坚持天然品质,用心做好茶”为经营理念,以“弘扬中国茶文化,振兴地方茶产业”为己任,致力于使天方茶业成为中国茶产业与茶文化的引领者。