2013年,中国互联网领域手机新闻客户端上演“群雄逐鹿”好戏,以网易、腾讯、搜狐等为代表的门户网站竞相打造并优化各自的新闻客户端产品。这些网民的“移动互联网入口”,动辄以上亿用户挺立市场。然而,同质化竞争、“赔钱赚吆喝”的处境却是大家共同的尴尬,谁能走出一条充满“钱景”的康庄大道?
“指尖上的新闻阅读”迎来“病毒式传播”
“你用什么新闻客户端?”“还没安装?你太out啦!”
2013年,如果你告诉身边的朋友还通过电脑甚至报纸看新闻,难免会遭遇这样的“嘲讽”。随着智能手机的日趋普及和移动互联网时代的到来,移动阅读成为趋势,越来越多的人开始习惯于通过手机阅读新闻获取信息。
与此同时,各大门户网站纷纷加大在移动互联网领域的投入,新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户在新闻客户端市场的竞争达到白热化,一大批新闻客户端产品争相亮相,都希望成为网民的“移动互联网入口”。
而在用户的相互比照和口口相传中,手机新闻客户端一度呈现“病毒式传播”。专业研究机构艾媒咨询不久前发布数据显示,2013上半年中国手机新闻客户端用户规模已达到2.85亿,手机新闻客户端在中国手机网民中的渗透率已经达到56.3%,预计到2014下半年中国手机新闻客户端用户规模将超过4亿。
在业内人士看来,移动新闻客户端凭借文字、图片、视频、社交等全方位的报道形式获得了网民的喜爱。正是凭借着丰富的信息资源、即时的资讯推送以及活跃的社交互动等优势,以“今日头条”、网易新闻等为代表的手机新闻客户端总安装量和用户活跃率已位居网民最常用和最频繁使用的APP前列。
今日头条新闻客户端创始人张一鸣认为,移动互联网带来的巨大变革,将开启一个全新的信息时代。未来在智能手机上,信息获取方式将不再是传统的媒体渠道分发模式,它会变得更加智能和个性化。
“群雄逐鹿”却基本挤在同一条路
不少业内人士坦言,与当前手机新闻客户端迅速壮大用户群的热闹相比,这些产品的发展仍普遍处于“跑马圈地”阶段,且同时面临同质化现象严重的问题,用户粘性不足。
据相关调查显示,目前大多数手机新闻客户端用户同时拥有1至2个新闻客户端软件,有12%的用户拥有3至4个,少数用户拥有5个及以上新闻客户端。
不过,这些客户端大多有着形态差异的瓶子,却装的是口味近似的酒。网民“刘志坡”感叹:“最近装了几个新闻客户端,感觉同质化严重,没有差异,我想大部分门户网站推出新闻客户端只是想做网站的手机版吧。”
不少网民表示,打开各家的新闻客户端,每天推送的新闻大多类似。即使一些差异化的订阅或者直播互动,尽管选取的事件可能有所差异,但形式和吸引用户的方式同样大同小异。
腾讯网副总编辑马立表示,新闻客户端是一种比较容易产生同质化的产品,用户改变使用习惯或者更换品牌的成本非常低,如果没有足够吸引眼球的产品或独特的品牌粘性,那么用户很可能将你的产品替换。
如何打破同质化瓶颈,提供与众不同的内容,成为各大新闻客户端首要解决的难题。腾讯的探索是,在新闻资讯的内容生产方面,重视对用户个性化需求的深度挖掘,也在不断地摸索更适用于移动端的内容生产方式。
市场近在身边,谁能走出迷雾?
就新闻客户端产品来说,在动辄拥有数亿用户的同时,能否尽早跨越盈利门槛,把“眼球经济”转化为真金白银?
——方向探索:移动广告?
移动广告仍是目前新闻客户端相对最有效的变现模式,比如依靠移动广告,网易新闻客户端收入规模已经破亿。但是和传统的PC互联网相比,毕竟移动终端的尺寸与体验限制让广告的呈现打了折扣。因此,新闻客户端的商业化路径需要拓宽和创新。
张一鸣认为,新闻客户端在占据入口地位的有利条件下,推荐引擎的商业模式便会显现威力,它会超越以门户网站为代表的传统新闻客户端软件,不仅能获得大量的品牌广告主,而且能够精准匹配用户感兴趣的广告。
——方向探索:另类营销?
网易移动总经理徐诗表示,目前正在不断寻求硬广告之外的营销模式创新。比如推出积分商城,用户通过阅读新闻、写跟帖、分享新闻等方式积累的积分,可用于在积分商城内兑换礼品。以积分带动的互动营销模式吸引来了宝马、联通等知名品牌客户,而积分商城也为其初步引入了电商、O2O等变现模式。
临近年底,网易新闻客户端日前又推出“打赏”功能,鼓励用户以“打赏”的方式表达对优质原创内容的肯定。
“小屏时代”,巨头和新锐们如何选择?
在诸多互联网巨头和新锐眼中,手机新闻客户端占有何种战略优势?又将如何布局?
——网易,徐诗:到2013年9月,网易新闻客户端用户数已达1.65亿。用户规模发展到这个阶段,网易面临的已不再是用户增长问题,而是在用户层面,如何更好的把控用户,让用户不是看完资讯就走?在产品前景上,如何找到最佳的商业出路让产品存活,并甩开竞争对手?
网易新闻客户端也在探索一些向用户收费的模式。但现在不会很着急,不会急于去变现,从用户身上收费必须优先把产品的服务和体验做好,用户可以自定义去选择需要的付费模块。此外,以探索内容收费为开端,网易新闻客户端尝试构建移动支付体系。移动支付的打通会带来怎样的变化,仍需拭目以待。
——腾讯,马立:到2013年9月,腾讯新闻客户端用户量就达到了1.4亿,日均页面浏览量超过6亿。面对同质化局面,腾讯目前采取“精品栏目+订阅平台的媒体资讯内容+UGC力量”三大功能的整合战略,以满足移动端用户深度阅读的需求。2013年4月至7月,对新闻客户端产品进行了十余次改良,包括图文直播、分享功能、自选股实时行情、离线阅读等多项功能。同时在8月开放“订阅平台”,吸引了大批传统媒体、新媒体和自媒体的入驻。
2013年,移动互联网的发展方向越来越趋向于视频化、平台化、社交化,但是真正要做到用户认可的王牌内容,还是需要对用户和行业做相当长时间的理解与分析。而对UGC和媒体资讯内容的整合,关键是要让用户和入驻媒体产生强烈的参与感和存在感。腾讯将通过更多的交互设置,以应对移动新闻资讯的社交化趋势。
——今日头条,张一鸣:“今日头条”第一版产品于2012年8月上线,至今已超过7000万忠诚用户。今日头条新闻客户端致力于解决信息过载、信息获取渠道分散的问题,搭建一个高效简洁的信息获取和分享平台。
中国新兴媒体的形态正在经历从门户到垂直、内容创造从媒体到自媒体、信息载体从PC到移动、用户的信息获取方式从单向到分享、技术从搜索到推荐的变化,而支撑这些的基础是技术。所以,不管未来怎么变,技术会做好它应该做好的事,而媒体的内容创作也应该做好本该做好的事。
这只是部分参与者的探索。放眼2014年,这样的探索和努力,或许会掀起手机新闻客户端新的竞逐好戏。