据外媒17日报道，巴克莱(Barclays)高层表示，将关闭更多英国分行，并可能进一步裁员。随着消费者越来越多地利用网络办理银行业务，传统的柜台业务量正在大幅减少，银行也在采取减少分行和裁员等改革措施，以适应新的消费方式。
　　据英国《金融时报》报道，巴克莱银行全球零售业务主管阿肖克·瓦斯沃尼表示，由于消费者越来越青睐网上办理业务，他计划对巴克莱分行的规模、数量、地点和功能进行一次全面的改革。瓦斯沃尼称，分行不会消失，但是其存在的方式必须改变，包括地点和提供服务的方式，但是规模和数量的缩减也不可避免。
　　巴克莱银行上周宣布，由于消费者越来越喜欢使用手机或者电脑办理银行业务，为适应新消费方式，该行在减少分行的同时还将在明年裁减1700名英国员工。瓦斯沃尼表示，除此之外，巴克莱还可能进一步裁员，但规模将会较小。
　　巴克莱是英国最大的商业银行之一，目前在英国共有1577个分行，员工人数达3.36万人，明年将平均在每个分行裁减1名员工，裁减的人员主要以柜台人员、个人理财专员、分行经理等为主。
　　随着智能手机和其它支持网络银行的新科技产品的出现，消费者使用银行的方式正在经历巨大变革，传统的银行柜台业务量也正在大幅减少。因此，一些银行也在通过调整分行设置和裁员等措施进行调整。一些分行开始撤离租金昂贵的繁华商业区。
　　巴克莱此举是其减少开支计划的一部分。巴克莱计划在2015年前实现减少10%成本的目标。而零售部门将是帮助降低成本的主力之一。巴克莱今年已经在欧洲关闭了443家分行，并在年底前裁员1500名。
　　在金融危机后，巴克莱银行和许多大型银行一样，不仅业务遭受冲击，还面临着一系列来自全球金融监管机构的调查，并为此付出高昂代价。去年，巴克莱因为操纵伦敦银行间拆借贷款利率(Libor)丑闻而向英美监管机构支付了约2.9亿英镑的罚金。而有关Libor操作丑闻的调查尚未结束。
　　近年来，巴克莱在欧洲的业务快速扩张，但欧洲经济的持续萎缩使其在西班牙、葡萄牙和意大利的业务遭遇亏损。过去四年，巴克莱欧洲零售部门的损失超过20亿英镑。
　　路透社的报道称，巴克莱欧洲零售业务目前尚未恢复盈利，但已调整策略将注意力转向重点客户。巴克莱计划在年内将重点客户数量由目前的18.5万名增加约10万名。巴克莱的欧洲零售和商业部门主管柯特·赫西15日表示，巴克莱将在2020年前使西班牙、法国、意大利和葡萄牙这四个欧洲主要市场的零售业务盈利达到5亿英镑。巴克莱的首席执行官安东尼·詹金斯希望在两年内使欧洲零售业重新恢复盈利。