雅芳中国第四次转型重启零售业务
2013-09-27   作者:刘琼  来源:第一财经日报
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  1990年,进入中国,采用直销模式

  2006年,专卖店+直销

  2010年,全面转向直销,弱化专卖店

  2012年,放弃全直销,重拾专卖店零售

  重振中国业绩,成为雅芳近年来主攻的目标。

  昨天,雅芳(中国)有限公司宣布,将从2013年10月1日起对旗下零售渠道的全线产品调整建议零售价。《第一财经日报》从雅芳获悉,此次启用的全新建议零售价中,绝大部分产品的零售价(指“不含促销的标准零售价格”)均有所下降,仅有少数产品有适度涨价。

  此次零售渠道的价格调整,业内人士认为,这是雅芳重拾零售的战略转型措施之一,不过在中国市场萎靡不振的雅芳,能否通过第四次转型重振中国业绩,仍然“前途未卜”。

  调价背后的转型

  雅芳解释此次价格调整称,公司在市场调研发现,由于先前的定价策略伴随着频繁的促销,导致消费者在不同的购买渠道面对较大的价格差异,因而根据零售市场需求而制定的全新价格体系更透明、更稳定。

  据悉,雅芳目前在中国有两种不同的销售渠道,包括直销和零售渠道。此次调整的仅是零售渠道的产品价格。

  雅芳中国区总经理林展宏先生表示:“这是一系列雅芳中国发展零售业务的战略部署之一。通过对建议零售价的策略调整,我们将加强价格的稳定性。”

  林展宏提到的合作伙伴,指的是经销商。“稳定的价格体系令经销商们不再依赖‘促销’来调节零售定价。这将给经销商带来更稳定的收益。”

  雅芳内部人士告诉记者:“由于雅芳此前给经销商的供货价格折扣,会根据经销商的进货数量不同而有不同的折扣,经销商进货数量较多得到的折扣就多,这造成部分经销商会为了得到更多折扣而囤货,不同折扣的进货价也造成了雅芳产品销售价格的混乱。”

  “零售渠道产品价格的调整,反映了雅芳的战略性方向,就是重拾零售渠道,落实‘再造雅芳’的计划。”直销专家胡远江告诉记者。

  能否激活中国业绩

  近年来雅芳在中国一直发展不顺。2012年,雅芳全年亏损4250万美元,营收下降5%至107亿美元,其多年排在全球直销行业第一名的位置也被安利取代。

  业内人士认为,雅芳整体业绩的下滑与在中国市场上的节节败退相关。雅芳中国2012年的销售额仅占到雅芳全球销售额的1%。相比而言,安利、如新、康宝莱等其他外资直销公司中国市场在全球销售占比不断提高。

  在很长一段时间里,雅芳中国一直在零售专卖店和直销两种模式的纠结取舍中徘徊。此次转型是雅芳自1990年进入中国后的第四次转型。

  2012年初,林展宏在雅芳“贿赂门”的漩涡中成为雅芳中国新任总经理。面对中国区业绩不断下滑的局面,林展宏强推“再造雅芳”的新政改革,决心放弃全直销模式,重拾专卖店零售业务。

  “不论是选择直销还是零售渠道,雅芳重整市场可能都需要5~10年的时间。”胡远江认为。

  这次转型,尽管雅芳看上去并没有偏废直销渠道,但对零售渠道增大投入,不可避免会对直销渠道造成冲击。不过胡远江认为,由于公司的战略重点已经确立在零售渠道,希望在这一领域建立战略优势,更何况直销渠道原来就做得不够好。

  “与其十指皆损,不如断其一指,集中战略在某一渠道中深入发展,雅芳凭借其国际品牌的综合竞争优势,说不定能重振市场。”胡远江如此评价雅芳现在的零售业务转型策略。

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