城区、农村缴费网络基本建成

    为方便客户缴费，国网临邑县供电公司深入开展95598光明服务工程，积极探索便民服务举措，打造城区“十分钟缴费圈”和“村村有缴费点”。截至目前，基本建成了城区、农村缴费网络，极大方便了客户缴费。(崔晓华)

    开展员工奖惩规定学习活动

    近日，德州供电公司组织全体班员，开展《国家电网公司员工奖惩规定》学习活动。该公司将《规定》学习纳入每周工作例会，切实使每一位员工深刻理解国家电网公司在奖惩管理中，“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则和以规章制度形式践行“以人为本”的理念。(范明阳)

    多措并举确保高温天气电网安全运行

    针对近期持续走高温天气，囯网临邑县供电公司积极采取多项措施，打好当前度夏保电攻坚战。该公司加强电网运行监视和调整，合理安排电网运行方式，及时掌握电力的供需情况，减少设备过载运行，最大限度的提高电网供电能力；强化调度值班管理，做好各种突发事件的应急抢修工作；加大检修力度，组织变电站、线路工区、供电所对所辖线路、设备进行全方位检查维护，及时发现并消除缺陷，确保设备运行安全；加强值班抢修，备齐备足抢修物资，随时应对突发事故的发生，全力确保高温期间居民生活和重要用户用电。(马晓杰)

    加快电网建设满足经济发展需求

    近日，囯网临邑县供电公司完成110千伏龙岗变电站运行调试工作，标志着临邑县首座110千伏智能变电站投产，保证了临邑县北部地区用电需求。据悉，该公司集中力量统筹全面抓好电网规划设计，结合临邑县经济和负荷发展趋势，滚动完善“十二五”电网发展规划，保证经济社会发展用电需求。(康照松)

    加强依法治企促进企业和谐发展

    近日，囯网临邑县供电公司全面启动依法从严治企自查自纠专项检查，全面审查公司依法治企管理工作成效，促进企业和谐发展。该公司成立了以党政主要领导为组长的工作领导小组，制定了自查自纠工作意见，并专门召开动员会进行全面部署。对违反国家政策法规、不符合上级要求、容易在社会上造成严重影响的问题，坚决予以整改，保证了企业合法规范经营。(康照松)

    强化恶劣天气应急管理

    囯网临邑县供电公司针对夏季高温、暴雨、大风等恶劣天气时有发生的实际情况，进一步强化应急处置制度，及时收集气象台发布的近期天气状况，重点分析和部署落实防范化解可能因恶劣天气影响电网的有效措施。同时，建立雷电灾害应急防范机制，组织人员对接触网、变电站和电力设备的避雷装置进行全面检查，测量绝缘电阻和直流参考电压及直流泄漏电流，确保状态良好，减小雷电对设备造成的损害。(祝树华 王晓飞)

    创新管理力促工作增速提效

    近日，乐陵供电公司以开展干部作风建设和“为民服务创先争优”为契机，实行创新管理工作监督和进展通报制度。该公司创新推出工作配合总结的“路线图”管理模式，即制订工作计划，列出时间表，确定好工作完成的“路线图”，工作人员都要有日工作安排及周工作计划，部室制定的周计划、月度安排报策划部存档，每周五上报周计划及周总结，每月月末对月度工作完成情况进行总结，形成书面报告。对于工作任务不达标的部门进行考核。(杨雪原)

    开展客户服务找“缺陷”活动

    乐陵供电公司加强服务细节梳理，在营销工作中组织开展了“自我检查找缺陷”活动，要求部门负责人提出近期工作中的服务“盲点”，由各班组围绕“盲点”进行讨论研究，采取自我检查的形式，对工作中的各个细节进行梳理，由职工提出工作中总结出的经验供其他同事共享，避免其他人员重复同一错误，使人们在相互交流中增强服务意识，提高服务技巧。(杨雪原)

    成立用电服务咨询中心

    近日，乐陵供电公司用电服务咨询中心正式成立，作为集中受理各方面用电咨询的专门机构，受到广大客户欢迎。自此，涉及多部门的用电业务，客户只需来到咨询中心，便可集中办理，极大地节约了客户时间。(杨雪原)

    对客户电力设施义务“体检”

    近日，乐陵供电公司组织员工对辖区内各大中型企业的配变台区及供电线路进行义务升级、维护，消除设备安全隐患。该公司工作人员对重点企业电力设施的管理及运行进行全面排查，派遣专人对主要设备进行24小时监测。并组织技术过硬的高级工程师、高级技师对各企业电工进行电力专业技能知识培训，加强突发事件的应对能力，提高设施管理水平。(杨雪原)

    “零点施工”确保居民正常用电

    近日，国网临邑县供电公司组织30多名检修人员对临邑县35千伏城区变电站进行“零点施工”，实施主变增容改造，以避免白天检修停电对广大客户生产生活用电的影响。公司提前将信息向社会公布，确保客户提早得知检修时间。同时加强夜间值班力量，备好应急发电车，预防应急事件发生。(康照松)

    “三化”提高窗口服务效能

    近日，国网临邑县供电公司深入实施“风雨彩虹”工程，在窗口服务中推进“三化”，不断提高窗口服务效能。一是办事程序化。简化登记程序，缩短办事时限。二是申请登记规范化。在申请登记方面，严格按照“一窗式受理、一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的“四个一”原则服务好用电客户。三是内部管理严格化。要求对客户提出的问题耐心解释，对错填的表格认真帮助修改，做到不脱岗、不串岗、不空岗，以“高效、廉洁、规范、便民”为服务准则，努力转变工作作风。(祝树华 刘彦琦)

    “三常”举措防汛保供电

    在进入汛期保电以来，山东乐陵供电公司公司实行班子领导分片分区域专包供电所责任制，常下基层。常开展防汛应急演练培训活动，提高队伍应急能力。常增加特巡次数。此时节雨水多且量大，为防止因被雨水冲刷而出现倒杆事故的情况，公司特部署各供电所所长在每天进行正常巡视的任务外，增加特巡次数，全力以赴确保供电设施在安全可靠的状态下正常运行。(张建忠)

    两管三查“安全工器具

　　近日，国网禹城市供电公司推行”两管三查“制度。管物，即加强设备和工器具管理，严格把好每一道关口，做到信息完整。管人，即签订安全生产责任书，将工作考核下发到每一个人，保障安全工器具检查力度和试验强度。三查，即在接收送交安全工器具时，首先要对安全工器具的外观进行检查，确保工器具运行使用处在良好状态；其次对试验仪器进行定时专人检查维护，确保试验仪器在试验过程中读数准确；三是在试验过程中必须要两人或多人进行，并设专人监督检查，保障人身和设备的安全。(杨姗 林兴国)

    学法用法 依法管电

    近日，国网山东禹城市供电公司在企业管理中注重依法治企，特别是法律、法规在工作中的运用。该公司着重加强一线员工的法制教育，增强与工作紧密相关的电力法规的学习，用生动的例子，把电力法规与电力生产经营、电网运行管理等实际工作紧密结合起来。(李卫)

    战风雨 保供电

    近日，禹城市连续遭受雷雨大风恶劣天气，造成全市多条10千伏以上线路跳闸。国网禹城市公司安监部、运维检修部及各供电所迅速到达现场参与抢修。经过紧急抢修，目前，该市受损线路已全部恢复通电，有效保障了居民生产生活的可靠用电。(杨姗 禚商明)

    开展爱心助学活动

    在新的学期来临之前，余杭供电公司许国宏带着同事们的满满爱心，将员工8500元的爱心助学捐款交到了浙师大贫困新生李敏的手中，帮她卸下了一直压在心中开学学费的难题。余杭供电公司鼓励她好好学习安心学习，将来回报社会和家人，不辜负社会和父母的期待。(温学明)

    党员服务队抗高温保供电

    2013年的夏天，余杭电网辖区各地均出现不同程度的超过载现象。8月19日，余杭供电公司瓶窑所党员服务队主动出击，加班加点对辖区公变进行增量布点工作，确保用户能用上放心可靠的供电。(宓振航 温学明)

    优质服务获百姓称赞

    近日，余杭塘栖镇李家桥村周家里的周女士打电话反映家里电压不稳的情况。该共识塘栖供电所运检二班工作人员在立即赶到现场，制定整改方案。工作人员在最短时间内已经到现场去了解情况，并立即做出一系列措施。同时，该公司还加强与村委的沟通协调，了解出租户负荷增长预期，为接下来的电力改造做好充分的准备工作，获得百姓称赞。(阮骆焱)

    开展高危及重要客户安全隐患排查

    近日，国网山东宁津公司坚持“一户一档”、“一患一卡”的要求，对全县6家高危行业及28个重要客户进行安全隐患排查，逐一建立档案，进行“点对点”跟踪服务，实现了电网安全与客户安全用电的双赢。(白学民)

    率先完成年度电气化村建设任务

    日前，国网山东宁津县供电公司投资1860万元，率先完成2个电气化乡镇、44个电气化村的年度电气化建设任务，改善客户供电质量，促进农村经济发展。(王树青 白学民)