一年前，很多医药电商都抱怨说，正规网上药店不赚钱、日子难过，网上卖假药的都比自己赚钱。但最近他们都高兴地说：“出现了一些转机。”
《经济参考报》记者调研了解到，转机主要得益于上线天猫医药馆等第三方医药电子商务平台带来的超大流量。但天猫医药馆创造的销售神话背后，天猫医药馆等第三方医药电子商务平台是最大的赢家，却都面临着“法律上说不清、道不明”的状态。
避孕套、隐形眼镜销售最火爆
尽管已与京东商城分手，九州通董事会秘书处副主任刘志峰告诉《经济参考报》记者，2012年好药师网营业收入约7800万元，今年预计达到两亿元。
“今年开始不赔钱了，网上药店的价格比实体药店便宜10%至15%。”好药师网负责人李彩芬透露，现在每天销售额约为60万元左右，能排全国网上药店销售额的前三位。
甘肃德生堂大药房医药连锁公司总经理龙岩说，最近德生堂网上药店成交额每天在10万元左右，比过去强多了，在网上药店中排名前十位。德生堂是甘肃最大的零售连锁药店，2012年初拿到《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》(简称“双证”)后，就选择了开设网上药店。
《经济参考报》记者了解到，正规网上药店基本上分布在全国电子商务发达地区。广东有17家、北京有八家、云南有六家、浙江有五家、山西有两家、湖北仅一家。其中，网上药店销售额排前四位的产品分别是计生产品避孕套、隐形眼镜、血压计、血糖仪。
“一个月仅避孕套就卖了200多万元。”一家网上药店的总经理告诉记者。
李彩芬告诉记者，好药师网的产品销售结构，医疗器械产品占30%，保健食品和药食同源的产品占30%，非处方药占15%左右，其余就是日用品、酒水了。
重庆加加林医疗器械连锁有限公司总经理任志鸿说，网上药店的销售情况与想象中完全不同。“销量前四位的产品都属于医疗器械，现在医疗器械产品占据了半壁江山，而所谓的非处方药销售只是冰山一角。”他说。
天猫医药馆带动网上药店生意
“一年的销售额迅速突破了官网几年的销量。”李彩芬指出，药店官网的线上经营一直不愠不火，天猫医药馆上线让整个医药电商的规模大幅度提升。
龙岩说，德生堂自己的官网上每天销量才有100多个单子，而上了天猫后成交数量翻了十倍。
经营火爆的网上药店都认为，淘宝网的流量大，天猫医药馆上线带动了网上药店的生意。据统计，2011年，中国医药电子商务规模仅为四亿元，但在2012年2月28日天猫医药馆再次上线的10个月时间里，这个数字达到7.5亿元。2013年1月，天猫医药馆单月销售突破1.2亿元。
天猫医药馆属于第三方医药电子商务平台。第三方医药电子商务模式指由专业的第三方承担网站的建设和维护，为个人消费者与药品零售企业网上药品交易提供服务，对上网企业、上网药品进行审核把关。
天猫医药馆如何提供服务？淘宝网媒体负责人拒绝接受《经济参考报》记者采访，天猫医药馆招商部的人员告诉记者说，目前上线的网上药店约有70家，只要具有双证的药店就可以签约上线，但需要交纳保证金30万元。但他不肯透露天猫医药馆流量和最近销售量，只说“等签了合同你就都知道了”。
记者了解到，天猫医药馆主要负责审核信息的真实性后进行发布，为消费者提供自助搜索服务平台。消费者点击购买后，页面自动跳转到商户自己的网上药店，资金流和物流都在消费者与商户之间发生，天猫医药馆收取信息服务费。
“按销售额5%提成。”一位业内人士告诉记者，天猫医药馆每成交一单按销售额的4%提成，支付宝、淘宝客还收取约1%费用。按照70家网上药店、每月平均销售额1亿计算，天猫医药馆每月能收取高达500万元的信息服务费。
这位业内人士告诉记者，5%提成费对于零售药店来说相当高。零售药店药品利润不高、平均净利率为3%左右，网上销售产品只能选择高附加值的产品。而医疗器械利润比药品利润高，因此出现网上医疗器械热销的局面。
第三方医药电子商务平台“无证经营”
除天猫医药馆外，全国第三方医药电子商务平台还有上海818医药网、京东医药城模式，即上线药房多数无药品交易资质，消费者下单后，物流配送由药房自己实施，个别实行货到付款。
但记者了解到，全国第三方医药电子商务平台在创造销售神话的背后，都面临着“无证经营”的状态。第三方医药电子商务平台是一个新型业态，国家尚未明确批准过，法律上也没有相关证照，都面临着“无证经营”的状态。而且，国家食药总局、工信部对第三方医药电子商务平台资质鉴定一直比较模糊，因此各地监管部门认识不一。
天猫医药馆上线后又被关停，最终几近波折才又上线。“天猫模式是一种探索，药监部门的责任是保证其上出售产品没有质量问题、不属于假药，其他的事情不管。”浙江省药监局相关人员指出。
上海818医药网负责人坦言，虽然上海经信委给了公司“第三方医药信息服务”试点单位的称号，但药品经营主管部门是药监局。因此，在拓展药房资源时，公司常受到消费者和药房双方的质疑，有时候已经签了上线合同却地方药监局所否认，最终合同流产。
尽管天猫等全国第三方医药电子商务平台具有的号召力也远非其他网站能企及，但几位网上药店的经营者都告诉记者，过度依赖会造成网上药店陷入价格战泥潭、难以形成自身的品牌特色等问题。