北京市工商局西城分局强化“三个服务”理念，建设人们满意工商。一是开创“走出去、请进来”的服务方式，主动了解企业经营情况，帮助企业排忧解难，并就登记年检等工作听取企业的意见和建议；二是向老年人、残疾人等特定经营主体发放服务卡，为其上门办理个体验照及企业年检等服务；三是借助协会力量促成预付费经营主体与担保公司签订有限担保合同书，探索引入第三方担保机制；四是走访街道社区，主动与社区互动，服务社区居民。