近日，记者从中国质量万里行投诉部了解到，从6月中旬截至目前，该投诉平台共收到几十例中兴手机GPS定位漂移问题的投诉。通过搜索发现，消费者反馈的中兴N5手机GPS问题，在各大论坛十分普遍。
　　广东深圳的刘先生就是一直关注中兴N5手机发售的消费者之一。
　　手机上市就购买的刘先生使用不久发现，此款手机GPS定位无法正常使用，移动卡在接电话时有拒接现象。“我当时以为手机的GPS定位、移动卡拒接问题可能是固件的原因，只要进行固件升级就能够得到解决，之后就一直等着官方更新固件。”
　　然而，刘先生很快发现，许多前期购买该型号手机的用户存在同样的问题，并且这些消费者均在中兴官方论坛及微博发帖反映，但中兴一直未承认质量问题，也未做出相关补救措施。
　　后来，刘先生又得知，已有消费者送修手机并更换了最新主板或直接换机，问题也随即解决了。当他联系中兴客服并将手机送到指定的售后中心则被告知，手机已用3个月不能退换，只能维修。
　　北京顺义的陈先生和湖北宜昌的汪先生分别于4月和5月购买的此款手机，他们一直关注GPS问题的进展，“官网承诺通过软件修复升级解决这个难题”，之后，他们的手机进行了08s、b12、b12s三次更新，但这个问题并没有得到根本解决。“从手机出厂到现在历时3个月，中兴也没明确回应，总叫我们更新升级。”