京东商城正在加速拉拢商家入驻其开放平台,京东CEO刘强东以“不与商家争利”为武器,宣告与天猫之间打响一场“资源争夺战”。
昨日(7月29日),在京东举行的开放平台合作伙伴大会上,刘强东以惯有的咄咄逼人的语气,暗指竞争对手涉嫌垄断。“商家起得更早、睡得更晚、促销得更多,但赚得还不如去年,为什么?就是有些平台垄断。”刘强东表示,商家不要在一个平台上投入那么多,应该向京东、当当转移,别把自己的命交到别人手中。
或许是考虑到天猫在该领域的强势地位,京东方面连续作出承诺:“90%的品类,京东永远不会做”“京东2016年开放平台交易额将占整体50%,自营和联营份额持平”。同时,京东还宣布了对开放平台的技术、物流、服务和财务四大支持计划。
刘强东的一句话或许道出了京东如此看重开放平台的原因:“京东如果没有开放平台,将必死无疑,只有卖家成功,京东才会成功。”
互联网专家曹悦平认为,一系列整体解决方案的出台,背后是京东希望让供应商真正融入其开放平台;从模式上看,未来京东跟天猫的同质化会进一步加剧。业内人士认为,京东与天猫之间的“猫狗大战”将升级为商家资源争夺战。今年4月,京东推出金属狗吉祥物形象,并植入进京东的新LOGO当中。
“苦心”拉拢平台商
刘强东在会上“体恤”地说,第三方商家现在更辛苦,利润却没有增长,原因就是开放平台走向了垄断,分掉了卖家的“蛋糕”。
他劝商家不要把鸡蛋放在一个篮子里,建议商家把销售额分流到各个平台,比如京东、当当等“其他平台”上面,日子才会好过;同时希望卖家在京东的销售额不要超过其在全网的50%,“如果在一个平台上投入50%,就是把自己的命交到别人手上,而垄断者不会额外开恩。”
业界普遍认为,刘强东这番话是暗指竞争对手垄断。根据市场调查,在包括平台、自营在内的B2C市场中,天猫占有约一半的份额,且比第二名京东领先很多。
为了卖家“安心”,刘强东强调,90%的品类,京东永远不会自己做,“京东如果没有开放平台,将必死无疑,只有卖家成功,京东才会成功”。
此外,京东市场总监蓝烨昨日正式对外表示,京东2016年开放平台交易额将占整体50%,从而让自营和联营份额持平。
电商专家鲁振旺此前曾对记者表示,京东唯一的盈利希望就是开放平台,但是京东的用户群是从3C起家的,男性居多,而大百货的驱动力是女性。不过昨天京东对外公布的数据显示,京东开放平台让用户结构发生了变化。2012年男性用户增长84.89%,女性用户增长100.2%。女性用户增幅首度超过男性。
此外,京东公布的最新数据显示,卖家数量季度复合增长率约60%,已从最初的数百家上涨到接近3万家;商品品种(SKU)数量季度复合增长率约70%,从数万个扩展到约1100万个。京东透露,京东计划2013年实现平台交易额达1100亿元。
开放平台全新策略公布
除了刘强东上述一系列“苦心”表态,京东商城最实质性的动作是为平台提供四大支持计划,将技术、服务、财务和自有物流的支持打包提供给商家。
记者注意到,在最新的开放平台政策下,京东的亚洲一号及第三方仓储系统将正式对第三方商家开放。京东占地面积约120亩的“亚洲一号”上海物流中心
(一期)目前已完成建筑结构封顶,预计年底可投入使用。
对此,鲁振旺指出,京东所提到物流支持最实在,物流未来有望成为京东的盈利模式之一。
京东竭力改善的另一个基础服务是财务。昨日,京东方面透露正在对账款审批流程进行优化,由现在的6步审核向0天到账迈进;2014年实现与商家的实时结算。
曹悦平对记者表示,实际上在开放平台领域,无论是天猫还是腾讯网购都可以做到在消费者确认交易之后,资金立刻就打入商家的支付宝或者财付通账户。
蓝烨坦承,京东开放平台起步晚,还很年轻,在面对天猫等成熟电商平台上,将发挥自有物流的优势,突出差异化的同时,加强服务体系上的软实力。市场分析人士认为,京东的一系列举动释放了一个强烈的信号:电商的价格战将会逐步转变为争夺商家资源的平台战。
“一个优秀的商家对电商的流量至关重要。”一位参会的业内人士告诉记者,“比如在天猫上,有很多年交易量过亿、甚至十几亿的商家,如果他们在京东也入驻后,对天猫的交易量影响很大。”
曹悦平认为,京东在开放平台的服务能力上与天猫存在差距。也有业内人士认为,京东自营业务和开放平台之间如何平衡或成为京东的一个挑战,同时,开放平台收入由20%到50%的经营占比增长如何完成则考验下一步京东的平台政策以及运营能力。