《经济参考报》记者日前从建设银行北京市分行获悉,该行在电子银行发展中取得了丰硕成果,个人网上银行客户近600万户,手机银行客户达到350万户,企业网银客户近9万户,在同业中领先。北京建行个人网银、手机银行客户新增、企业网银客户新增、电子渠道交易替代率均列北京银行业第一位。
在网络信息时代,商业银行的服务方式、渠道及手段都发生了很大变化,呈现出全渠道化、智能化和平台化的发展趋势。电子银行渠道以客户操作便捷、服务时间延长等优势,受到越来越多的客户青睐。据介绍,目前建行北京市分行电子银行账务性交易量已达到柜面交易量5倍以上,这如同建行在北京地区除了实体网点外,还有2200个虚拟业务机构在服务客户,电子银行渠道在服务民生、服务社会等方面,日益发挥越来越重要的作用。
据介绍,只要客户进入建行网站,填写六项基本要素,即可成为个人网上银行客户,足不出户即可享受7×24小时全天候个人金融服务。为充分发挥网上银行全天候服务的优势,建行网上银行开辟了专门的投资理财频道,网罗了理财产品、基金业务、黄金业务、外汇买卖、债券业务、保险业务、银期直通车等各项投资理财功能,每天至少保持5款以上理财产品在售。同时,每月建行还将推出3-5期网上银行客户专享理财产品,为客户提供更为丰厚的收益回馈。