优质服务树典范 连续三届获殊荣
　　近日，黄岩电力公司被浙江省消费者权益保护委员会授予第九届“浙江省消费者信得过单位”称号，是全省电力系统唯一一家连续三届获此殊荣的单位。
　　黄岩电力公司始终坚持“你用电、我用心”的服务宗旨，发扬“高、严、细、实”的工作作风，狠抓内部管理、技术进步、营业窗口建设和服务升级，积极开展“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”和供电服务“十项承诺”，成立创建消费者满意单位领导小组，设立监督联络站和举报电话，开通“95598”电力服务热线电话，24小时受理用电客户提出的各类疑问和要求，维护消费者的权益。在2012年开展的第三方居民用电满意度调查中，供电服务群众满意率达99.2%。(叶先军 蔡婷)

    重庆市首例居民发电项目成功并网
　　日前，在重庆市永川双桥经开区双北路东升苑，随着市民李强将电闸推合，其楼顶天台上太阳能电池板所发电力顺利并入重庆电网，这标志着重庆市首个居民分布式光伏发电项目并网成功。  (余佳)

    巡视城网设备提升调度水平
　　浙江省淳安县供电局近日对千岛湖镇90座开闭所、环网柜进行巡查，为确保城网迎峰度夏期间安全稳定运行提前准备。随着淳安城网开闭所与环网柜数量增多，给运行与调度工作带来了诸多不便。(黄夏丽)

    划定“红线”规范员工行为
　　近日，为进一步转变工作作风，提升工作效率，福建省漳浦供电公司出台员工经济、政治安全“红线”规定，从制度上规范各岗位工作人员行为，强化员工在企业经营管理和优质服务过程中的经济、政治安全意识。(陈文财)

    电力服务走进农村便民中心
　　近日，浙江青田供电局专题部署村级便民服务中心对接工作。目前已经完成前期准备工作，相关上墙资料、便民服务卡已在制作之中，所有供电所与村级便民服务中心的对接工作将于5月底全部完成。 (胡茜)

    排查抽水设备隐患保用电安全
　　近日，重庆市忠县供电公司深入田间地头，为农户移动抽水排灌设备进行安全隐患排查。同时开展安全用电知识宣传，增强村民安全用电意识和自我保护能力，为农户排灌抽水期间安全用电打下坚实基础。(龚小文 韩先平)

    安心电送田间保证农民插秧播种
　　近期，浙江宁波鄞州供电局组织各供电营业所28名运检人员，对综合线路及农用线路进行特巡，并借助各行政村村电工的力量，集中清理私拉乱接线路，为农业生产送上安全电。  (邵亚波 柳琦)

    10千伏城区配电网成功合环
　　近日，重庆奉节电网首次进行的10千伏配电网合、解环试验圆满成功。配电网合环主要用于配电网计划检修等工作，能在不停电状态下进行供电负荷转移，有效缩小检修线路停电范围，缩短停电时间，提高供电可靠性。(朱红兵)

    便民服务中心让百姓用电更安心
　　近日，浙江松阳县“赤寿水电便民服务中心”正式挂牌成立。便民服务中心主要负责居民水电设施故障报修和安装，特别是居民家中电表后室内线路检查、维修和单相、三相漏电保器的安装、更换等项目。 (季伟)

    多措并举保安全
　　5月6日，吉林省吉林供电公司在贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基础上，通过制定安全生产十条禁令、行政一把手到岗到位、加强员工安全培训，从而进一步提高员工自我防护能力，夯实安全管理基础。(李佳明)

    打好三张牌构建助农服务新体系
　　为更好地服务“三农”，浙江省衢州市柯城农信联社打好“便民、亲民、惠民”三张牌，着力构建“家门口银行”、“免排队银行”、“移动银行”，打造“全方位”助农服务新体系，实现农户与信用社双赢局面。(吕志军 郑秀燕)

    首个“屋顶光伏电站”即将并网
　　浙江杭州萧山区下燎社区居民童关平是杭州第一个申请分布式光伏发电项目的居民。目前，萧山供电局已经受理了童关平的申请，项目接入系统方案也已制订完成，预计近期正式并网发电。 (富岑滢)

    单体光伏发电成功并网
　　近日，从宁波电业局宁海供电局客服中心传来消息，宁海一职高教师胡育林近日申请的9千瓦小型光伏发电装置已进入现场查勘、受理，至此，宁海县单体光伏发电将进入“群雄逐鹿”时代。  (张跃镪 王斌)

    “一停多用”缩短停电时间
　　为提高设备检修效率，将停电时间减少到最低点，国家电网山东临清市供电公司通过推行“大检修加状态检修”模式，运用“三抓一推广”方式检修线路，降低停电时间，预计今年春检期间计划停电时间比去年同期降低23.7%。 (宋延力)

    山沟村“两保户”乐享优惠电
　　浙江义乌大岭下村长交通极其不便，为尽快落实“两保户”免费用电业务，义乌市供电局带着免费用电申请表和复印机等材料设备主动上门，为群众提供最贴心、最人性化的服务。 (陈姣姣 陈一飞)

    供电安全检查向客户端延伸
　　随着气温逐渐升高，安徽淮南谢桥供电公司辖区用电负荷猛增，为确保客户安全稳定用电，该公司结合春季安全大检查，组织“阳光平安使者”党员服务队深入基层，检查维修用电设备，确保用电安全。(金晶)

    警企携手“会诊” 共筑平安电网
　　日前，浙江临安市公安局治安管理大队连同浙江临安市供电局，对供电部门安全防范工作开展了为期一天的“会诊”，重点对敏感部门和敏感场所进行问题排查，全方位建设“平安电网”。 (杜思桥 郭芳)

    规范用电秩序 提升管理水平
　　为进一步规范用电市场秩序，近期，国家电网冀北秦皇岛青龙供电公司组织开展营业普查活动。截至4月底，已完成检查高压客户45户，发现违约用电户1户，追缴违约使用电费3250元。 (王胜利)

    “口袋”小手册 学习安全“大内容”
　　浙江衢州电力局积极探索新方法，编制“衢州电网主接线”手册并发放到调控员手中，衢州主网所有变电站、大用户的接线、危险点一目了然，使员工更快更好的掌握衢州电网整体情况。  (周光乐)

    “五比五看”促服务助提升
　　章丘供电公司开展供电所“比业绩看实干、比水平看能力、比人品看素质、比作风看行为、比奉献看执行”主题实践活动，量化考评标准，提升服务品质、促进“管理提升工程”的高效实施。  (郭学强 李健)

    “十二五”东阳电网大提升
　　截至去年末，浙江东阳电网共有220千伏变电所3座，110千伏变电所11座。为满足地区供电负荷增长的需要，“十二五”期间该市将新建1座220千伏变电所、7座110千伏变电所，增容改造3座110千伏变电所。 (马飞向)

    改造电网服务乡镇商业街建设
　　近日，山东沾化供电公司圆满完成县域10千伏下河线商业街段的改造工程。本着服务地方经济社会发展需要的理念，确定线路新走廊。此次改造共新架设15米杆塔9根，更换导线1600余米，让出线路走廊500余米。 (刘鹏飞 赵亮)

    电靓外婆坑 名茶四海香
　　浙江省新昌外婆坑村家家户户有制茶机，晚上全村300多台茶机先后启动制茶，供电负荷潮水般地涌来，为确保茶农正常用电，当地供电所派出的台区经理林雨校一刻不离地在村里巡视，随时为茶农提供电力服务。 (吕超波)

    全方位落实同业对标工作
　　国家电网重庆巫山供电公司按照“公司统一管理，专业归口管理，部门分工合作”的原则，完善同业对标管理组织体系，制订了《同业对标考核办法》，加大考核力度，实现责任全方位落实。  (康文俊)

    输电线路“体检”备战夏峰
　　近日，浙江舟山电力局对勾山变大山联络138线浦西大道支线1#杆进行带电故障抢修工作，确保该线路设备安全运行。迎峰度夏前将加强对线路、设备检查，及时消缺隐患，提高电网健康水平。  (陈长城 范舟永 李言)

    创新成果再获国家实用新型专利
　　近日，国家知识产权局对浙江省永嘉县供电局研制的能有效杜绝用户由于无意识而发生的信息安全违章行为“计算机USB接口挡板”创新成果颁发了实用新型专利证书。 (刘海生 李成)