16日上午上海家化召开2013年股东大会，公司股价开盘一度下跌近6%，而后随着股东大会的结束，公司股价也在午后小幅走升，截至收盘时，报收于65.08元，上涨3.32%。当日的股东大会上，上海家化董事会成员、平安信托董事长童恺因再度缺席而遭到现场不少股民的指责。而上海家化董事长葛文耀当日在会上表示，未来两三年上海家化应该能够独立运营，希望大股东给予一定的时间。
　　“没有和大股东处理好关系让大家蒙受损失，很抱歉。”葛文耀表示，虽然有市场传闻称大股东要罢免自己上市公司的职务，但是他认为大股东会顾全大局，不会这么做。此外，他还称自己以前的确参与上海家化经营太多，现在已经逐渐放权减少参与程度。“再有个两三年，上海家化应该能够独立运营没问题，就看大股东给不给我两三年时间。”而上海家化总经理也回应称公司管理层还需要5至6年才能完全挑大梁，希望葛文耀能再多干几年。
　　市场人士指出，在上市公司上海家化层面，还是股东意愿高于一切，如果绝大多数投资者支持葛文耀，那葛文耀在上市公司的地位不会变。平安信托是相对控股，也得服从大多数股东的意愿。这就是资本市场的游戏规则。
　　“两家间的矛盾体现的是资本与产业之间的矛盾。平安把上海家化只是看做资本运作的平台，但往往资本方介入企业之后，经营团队和投资方的矛盾也是很难调和的，这样的矛盾也绝不仅限于上海家化和平安这一对曾经的‘完美组合’。”一位券商人士指出。