央视网消息(焦点访谈)：我们常听一句老话，叫做“好借好还，再借不难”。可这话，最近在北京的一位银行客户身上，却变成了“好借难还，再借不行！”您可听清楚了——这难“还”，可不是因为客户存心“赖账”，而是因为银行算了一笔“乱帐”。到底有多乱？咱们也算算，看看您能不能理清楚。
　　在办卡人员的热情推销下，北京的周先生办过一张中国银行的信用卡，后来觉得不好用就退掉了，退卡的时候，银行确认他已还完了欠款，并正常办理了注销手续。让他没有想到的是，已被注销的信用卡，在下一个账单日却又收到一个新账单，要他还款14元。周先生赶忙给中国银行的信用卡中心打电话，银行工作人员的答复让他感到很意外。
　　银行说，周先生退卡的时候少算了4.28元的利息，积累到下个月，4元多就变成了14元。银行说，在给周先生注销卡时，当时4.28元的滞纳金利息尚未显示出，但事实是存在的，所以周先生必须偿还这个新账单。但周先生坚持认为，当初的4.28元没有显示，不是自己的原因造成的，况且卡都已经注销了，没有义务还钱。中国银行每月仍然向周先生催收这笔的利息，以及这笔利息不断产生的新利息。一晃3年过去了，2012年的一天，周先生发现，问题变严重了。他想贷款买辆新车，但银行拒绝向他放贷。原因是中国银行把他送上了金融污点的名单。
　　事情发展到这儿，周先生心力交瘁，决定把钱还了算了，然而事实却不这么简单。银行告诉周先生，截止到当时，他应还欠款为97.99元。周先生按照银行客服的要求，来到营业网点，但工作人员却告诉他，如果他按97.99元来还这笔钱的话，他的欠款还是不能还清。
　　也就是说，绕来绕去，就算周先生认倒霉来还这笔钱，他也还不清，因为银行说不清要还多少钱才算结清这笔账，而只是一味让周先生比账单上多存点，至于多存多少，多存的钱怎么取回，一概不知道。
　　周先生的事情还在继续发展着，到了2012年12月，欠款已经涨到了99.46元。3年时间，这笔钱已经是原来的23.23倍。这笔钱最终会涨到多少呢？周先生算不出来。
　　中央财经大学中国精算研究院副院长徐景峰教授测算了一下，按银行现在的算法，只需6年8个月，周先生这笔钱就将滚到1万元，如果真是这样，按照相关司法解释，周先生将有可能面临信用卡诈骗的刑事指控。而之所以周先生的账单会越来越大，关键点在于，他当初被劝说办的那张信用卡中规定，如果欠款无法还清，将采用复利计息。　
　　驴打滚、利滚利，银行这么做合法吗？除了中国银行，还有其它银行这么做吗？再来看记者的调查。
　　记者连续调查了三家国有大型商业银行以及四家其他商业银行，虽然每个银行各有各的计息方法，但在对未还的欠款进行复利计息这一点上却是完全一致的。
　　那么，银行这么做，是否涉嫌违规呢？1999年，中国人民银行颁布的《人民币利率管理规定》第二十八条对利息计收复利是这样规定的：对贷款期内不能按期支付的利息按合同利率计收复利；对逾期期间不能按期支付的利息按罚息利率按季计收复利。但是在这个银行的行业规章出台之前，1991年，最高人民法院印发的司法解释，《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第七条中，就明确规定：出借人不得将利息计入本金谋取高利。两份规范性文件的说法显然不一样。
　　中央财经大学金融法研究所所长黄震教授认为，银行这种复利的计算方式，是典型的霸王条款，是公然的违法行为，应该取缔。
　　银行自己算错账，少收了客户4块钱，客户还这4块钱理所应当，没什么可说的。但是，现在银行不光要收这4块钱，而且还要收利息，这利息还老是算不清，僵持下去很可能滚出个天文数字。不仅如此，客户个人信用也受到很大影响。所以，这件事虽然是个别的，却反映出两个大问题。一是银行系统联网待改进，不能总是无法实时结算，还把由此产生的后果强加在客户头上。二是司法解释明确规定，不许复利累加，也就是俗话说的不许利滚利，但银行业内却另有规定。规范在打架，客户怎么办？据有关方面统计，如今全国信用卡的发行量大概已有3亿张，交易金额超过7万亿，市场规模这样大，规范却不清晰，看来，这事真到了该“改一改、管一管”的时候了。