由中国电子商会举办的“新变革　新服务——2013年中国平板电视3·15品质与服务座谈会”日前在北京举行。联想对于智能产品售后服务的重视和投入受到了业内人士的关注和好评。
　　联想认为，智能电视不同以往的传统电视，硬件故障的处理不再是售后服务当中的所有内容。智能功能的使用指导、系统的更新以及产品的运行效果等，都成为智能电视售后服务新的需求。