日前，在“你用电　我用心”3·15供电服务主题活动现场，余杭供电局工作人员耐心地为用户答疑解惑。
　　近年来，随着3·15消费者权益日的舆论地位不断提升，用户维护自身权益的意识随之增强。为确保企业形象不受影响，同时做好供电服务工作，该局转变工作作风，在3·15前夕，公开征集意见，化被动为主动，将“维权日”彻彻底底变成“电力开放日”。
　　当日，该局在余杭区范围内设立17个意见征集点，广泛征集用户的意见和建议。为保证此次意见征集活动的客观和公正，特邀请余杭区消协共同参与和监督。