当打印输出厂商在竞相提高技术参数争夺硬件市场的时候，全球唯一一家专注于打印和影像解决方案的研发商、生产商及供应商利盟公司发现了市场的转变趋势，并在去年12月12日的新品发布会上率先宣布了全面的战略转型，转型为一家信息管理解决方案提供商。近日，利盟公司全球执行副总裁、成像解决方案及服务业务总裁Marty　Canning先生访问中国，为我们深度解读战略转型的背景和原因。

　　端到端的解决方案供应商

　　“利盟公司正处于令人振奋的转型时期——从我们的传统优势领域打印，转型到前景广阔的新市场，其中包括打印业务、业务流程、软件和解决方案业务。利盟公司的自我定位已经变为一家端到端的解决方案供应商。经过多年来与客户的交流，倾听他们的反馈意见，我们做出了业务转型的决定。”Marty　Canning介绍。
　　对于此次战略转型的背景，Marty　Canning先生在本次专访中指出，利盟及时发现了客户需求的变化，因需而变，在过去的几年里连续收购了六家软件公司，配合硬件产品及管理打印服务，为用户提供一整套更加完整解决方案。

　　以解决方案适应新市场

　　Marty先生说：“现在，利盟在市场上的定位是‘信息管理解决方案的提供商’，利盟可以利用硬件、软件和服务等优势，更好地为行业客户解决业务难题，提供独一无二的端到端的信息管理解决方案。但不管如何，我们的目标始终未变——帮助客户‘打印更少，节省更多’并同时改进业务流程。”
　　作为MPS领域的领导厂商，利盟一直致力于为用户提供全方位的打印管理服务，把用户从繁杂的打印设备及耗材的维护管理中解放出来。为了实现这一目标，多年来，利盟一直专注于解决行业客户业务难题，基于利盟为行业客户服务的经验，利盟在新战略中针对金融、政府、零售、制造、教育等行业都推出了不同的解决方案，尤其是在零售行业、金融行业等这种分散式布局的打印环境，利盟更具有独特而且强大的联网远程设备管理能力，以及打印服务的管理能力。

　　快速响应客户需求是制胜关键

　　因需而变之后，利盟必然面临着如何迈向成功转型之路的问题，对此，Marty先生在采访中谈到“成功关键在于倾听客户的需求，理解客户的‘痛点’，如何利用你的技术在客户的业务流程之中解决他们的实际问题，这是解决方案的真正意义所在。因此，利盟作为解决方案的提供商，会倾听亚洲重点客户的需求，利用利盟的硬件、软件和技术优势，以及提供独一无二的解决方案来帮助客户。”　
　　除了利盟公司以外，行业里其他厂商也在推自己的解决方案。针对这点，Marty先生表示：“利盟的业务按照大型企业和中小型企业进行划分，并且与客户保持了非常紧密的合作关系，能够近距离倾听客户需求，并对客户需求做出快速回应，这些都让我们获得了巨大的竞争优势。利盟的A4复合机硬件技术、关注客户需求、行业专业知识以及快速响应客户需求，再加上利盟软件组成的端到端解决方案，共同构成了利盟的竞争优势。”同时Marty先生也坚信：“只要倾听客户的意见，用他们的宝贵意见引导我们的决策，确保方向正确，我们的转型就一定成功。”
　　2012年，全球市场都非常困难，而利盟公司依然增加了市场份额，这充分显示了利盟在中国市场的潜力。Marty对2013年的中国市场给予了很大的期望。Marty先生说，我相信，2013年的新品是有史以来最强大的硬件和解决方案阵容。有了强大的团队、出色的产品和对客户需求的强烈关注，我有理由对2013年抱有非常积极的期待。