宏图三胞的“360度”经营之道
2013-01-29   作者:蔺昆  来源:经济参考报
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    商品是联系企业和顾客的第一座桥梁。近年来,宏图三胞业绩飞速提升,斩获行业多项大奖。2012年,宏图三胞荣获中国微创新高峰论坛“中国好产品年度20强”等多项殊荣,这与宏图三胞的发展战略密不可分。企业在商品渠道上严格把关,满足消费者日趋变化的购买需求,从以电脑产品为主到全面涉及IT数码类及其周边产品业务,宏图三胞的“360度”经营之道,多样化的产品与服务发展布局起到了重要作用。
  IT数码零售市场风云多变,传统销售模式逐渐萧条。宏图三胞提出“回归零售本质”的经营理念,强化“自营直供”的智慧型供应链,拓展多种店面、业态,坚持以客户为中心的多元化渠道发展战略,获得全行业高度赞誉:第十四届中国连锁业会议授予宏图三胞“中国零售行业创新奖”,第八届最佳商业模式中国峰会上宏图三胞跻身“2012年度最佳商业模式十强”。多元化渠道布局亦成为2013年宏图三胞360度经营之道的核心举措。
  360度经营之道,服务自然不可或缺。2012年宏图三胞拿下“2011年度消费电子行业客户服务满意单位”、“最佳售后服务企业奖”等行业大奖,引起业界高度关注。当大众目光聚焦在宏图三胞获得的荣誉上时,不该忘记文化建设是企业的“内功”,宏图三胞称之为“阳光企业文化”。在这种文化的引领下,宏图三胞重视员工个人发展,为员工提供出国培训机会、打造“活力宏人会”主题活动增加企业凝聚力,通过开展慈善活动培养员工责任感等。正是如此,宏图三胞荣获“员工最喜爱公司”大奖,360度经营之道再添亮彩。
  宏图三胞之所以能在IT数码零售业占据举足轻重的地位,离不开与时俱进的创变精神。宏图三胞连续斩获多项大奖,不仅是政府、社会、行业对企业的认可和鼓励,更是企业360度经营之道的完美体现。
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