资料图

    “现在的搜索引擎，已经成了广告引擎。”
　　“已被清理的原先贴在厕所里、刷在电线杆子上的医疗广告，现在终于找到了集中投放的场所。其‘贡献’的收入占搜索行业收入的30%以上。”
　　“要做干净的搜索引擎，医疗行业广告我们不做，竞价排名的钱我们不挣。”
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　　在日前由《创业家》杂志举办的第五届创业年会暨2012克莱斯勒杯创业黑马大赛年度总决赛上，面对台下数百名多为80后甚至90后的创业者，身为70后的奇虎360董事长周鸿祎，演讲中激情四溢、言辞犀利，猛烈“炮轰”搜索领域垄断、竞价排名等现象。虽未直接点名“百度”而多次以“某度”代之，但其矛头所指不言自明。周鸿祎还大声疾呼，互联网创业者要搞“颠覆式创新”，共同打破搜索行业的垄断。

　　破坏狂？搅局者？颠覆式创新

　　“现在很多人认为，周鸿祎天生是一个破坏狂，是一个搅局者，老想让别的企业挣不着钱或少挣钱。其实，这些都是误解。”周鸿祎说，“我们进行的是能给用户创造价值的‘颠覆式创新’。”
　　在周鸿祎看来，一个尚处于创业阶段的企业，由于缺乏资金、人才等，一定不能够按照在市场里垄断巨头的游戏规则去做，一定要反其道而行之。所谓的“颠覆式创新”，就是要想办法去颠覆已有的企业游戏规则，颠覆已有的商业模式，从而建立起创业企业自己的竞争优势。“但无论如何颠覆，都必须满足一个标准，就是确实是给消费者、用户创造了价值，创造了利益。这样‘颠覆式创新’，才能变成产业前进的动力。”周鸿祎说。
　　周鸿祎认为，“颠覆式创新”有两种，一种是体验创新，就是让过去很难用的东西，变得很容易用。还有一种就是商业模式的创新，就是让很贵的东西变得便宜，甚至让花钱的东西变成免费。
　　“当你做一件事的时候，就要琢磨对手们有什么不敢干的，有什么包袱，有什么钱不愿放弃，有什么商业模式舍不得丢掉，这些地方都是你进行颠覆的机会。”周鸿祎告诉创业者们，“成功的颠覆式创新，就会让对手陷入到一种两难的境地——如果跟进的话，就会损失利润；不跟的话，就会损失客户。”
　　颠覆式创新的最大考验在于，能不能从用户出发，为了用户体验和既得利益切割。周鸿祎举例说，360刚开始做免费杀毒软件时，不仅业内骂他是小偷，“就连投资人在开会时都和我拍桌子、摔茶杯，责问我为什么不去干挣钱的活儿，哪怕是卖卡巴斯基软件。”而现在，“所有的杀毒厂商都跟进了”，“他们当时惟一的错误，就是太爱惜这点到手的收入了。”

　　竞价排名？医疗广告？做干净的搜索

　　关于360进军搜索领域的报道，近来不时见诸报端。如当时做免费杀毒软件一样，周鸿祎再次站在风口浪尖。此次创业家年会上，周鸿祎详细披露对360做搜索的战略思考——“某度”远未在用户体验上做到“无懈可击”，让他看到了颠覆的机会。
　　“现在中国和美国的搜索市场都一样，是一个经过了十几年发展的成熟市场，而且市场的领先者都已占有70%甚至80%的份额。”周鸿祎并不否认“某度”绝对领先的优势。
　　那么，在这一“红海”有何“颠覆”机会？周鸿祎说，如果中国的搜索行业也像谷歌一样在用户体验上做得无懈可击，那么，“360即使有中国最大的网址导航的流量，有最大的浏览器份额，也不会考虑做搜索，因为没有颠覆的机会。”
　　“但现在的搜索引擎，已经成了广告引擎。中国的搜索用户，没有更多选择，只能用‘那家’搜索引擎，而它根本没有动力去改善搜索体验。所以，在搜索某些关键词时，搜索结果和广告是有意混在一起的，甚至第一屏都是广告。”
　　“其中最臭名昭著的商业模式，就是所谓的竞价排名。你网站本来流量最大，搜索结果中你应在最前面，但对不起，有人花了钱就可以排在你前面，最后你也不得不花钱。”
　　“更恶劣的是，这种做法会带来劣币驱逐良币的后果。举一个例子，虚假医疗广告，原先主要是刷在厕所里，刷在电线杆子上面，现在这些地方被清理之后，他们终于找到了可以集中投放的地方。这个行业贡献的收入，占到搜索行业收入的30%以上。”
　　“现在医疗资源非常匮乏，我去医院看病也要托关系，否则看不到好的大夫。你们觉得大医院、好医院，会花几百块钱到搜索引擎买访问者吗？向搜索引擎花钱买排名、买点击的那些医疗机构，大概是什么样的角色，还用说么？”
　　“医疗广告收入的确很丰厚。很多代理商都问我，周总，真的不挣这个钱？我说，如果挣这个钱，我们和他们还有什么本质差别，还有什么资格颠覆？”
　　“要做就做干净的搜索引擎，医疗行业广告我们不做，竞价排名的钱我们不挣。在体验上，我们的搜索更干净，广告更少。即使有广告，也一定要用不同的颜色标出来和搜索结果区分。在商业模式上，就是要敢于放弃巨头不愿放弃的钱。”

　　搜索要回归本质，给网站带来流量

　　搜索领域的过度商业化，在周鸿祎看来，无疑是对用户体验和产品环境的最大破坏，更是进行“颠覆式创新”的最大机会。这种过度商业化还表现在，“某度”对流量的垄断。
　　“我认为搜索引擎应该回归本质——你有权利索引大家的网站，同时网站贡献最好的内容供搜索，搜索引擎理所当然要把流量带入给各个网站。形象地说，搜索引擎就要让大家快速地找到东西，然后快速地离开。”周鸿祎说。
　　“但是，中国的搜索老大已经公开说，希望用户来了就不要走。他们不仅做搜索引擎，他们也用自己的流量养垂直的内容，再把垂直的内容封闭起来，再来继续稳固对于流量的垄断。”
　　显然，这对于很多垂直网站而言，是巨大的生存威胁。周鸿祎说：“我们的搜索引擎，就是要坚持开放的策略，要跟各种垂直的网站合作，给网站带来流量，同时市场要为优质的内容付费。搜索引擎这样做，是天经地义的事情，也是我们后来进入者最大的机会。”
　　360搜索的域名是www.so.com，周鸿祎对以“so”为名如此解释：一是很多著名网站域名都是以字母so开头，用户输入这个域名顺手，用户体验好；二是英文中有一句话“just　so　so”，是“不过如此”的意思。
　　“我觉得和巨头相比，我们就是一个小人物，搜索引擎的本质也不过如此——我们希望跟垂直网站合作，让搜索引擎回归搜索的本质；我们也希望能够通过大家对于内容的支持，能重新建立一个共生的、相互依赖的良好产业环境。”

　　创业要有胆识，能抗击打

　　在此次创业家年会的演讲中，周鸿祎不仅试图联合垂直网站、优质内容供应商，共同打破搜索行业垄断，更向台下数百名参加创业黑马大赛总决赛的创业者呼吁，所有互联网创业者团结起来，共同面对“巨头”的挑战。
　　“各位可能觉得，这些事只是周鸿祎和巨头之间的游戏，和自己没有关系。但是，今天巨头不理你，是因为你还没有撼动他们。等你真正找到了颠覆的途径，开始真正触动他们利益的时候，我相信今天所有在我身上的打击，可能也会落到你身上。”
　　周所说的“这些打击”，包括“做免费杀毒的时候被杀毒厂商痛骂，说我是贼，是小偷”，然后就是“做搜索的时候，这两个月内，发生了无数的事情，我又多了很多头衔，无数的第三方‘打手’都蹦了出来”。
　　“我们中国的商业竞争环境太复杂。也许在美国，小公司挑战巨人的故事，会传为美谈，会成为传奇。但在国内往往不是这样，大公司会用各种方法来打压你，如投几千万给公关公司策划进行‘绞杀’。”
　　如何面对这种打压？周鸿祎与前来参加年会的数百名创业者，分享了一个“秘诀”——一方面要有一颗细腻的心，去关注用户的利益和体验，另一方面要有一颗粗糙的心，在竞争中经得起巨头的打压。
　　“别人总问我，创业的过程中，是智商在起作用？经验在起作用？还是你跟人家关系特别好，情商在起作用？我说其实最重要的是胆量，不怕巨头打压、‘绞杀’的胆量。”
　　“我没有太多成功的经验可以分享，但我是互联网里曾经最大的失败者，同时我也是互联网里被打击最多的人。所以，我惟一可以骄傲的是，我是抗打击力最强的人。”
　　周鸿祎望着台下黑压压的人头——上面那句话说完后的如潮掌声已平息，全场现在鸦雀无声。他问这些创业者：“当你想做一个颠覆型的新锐公司，当你们希望成为下一个马化腾、丁磊、张朝阳的时候，你要想想，做好准备迎接这种打击了吗？记住，在和巨头竞争的过程中，最终你所能依赖的只有一件事，就是比他对用户更好。”