广东移动:以信息化手段共建共享“幸福广东”
2012-10-26   作者:  来源:经济参考报
 
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    中秋当天中国移动广东公司启动一级响应确保网络安全平稳运行

    中国移动广东公司关爱单亲特困母亲

    “要不是收到广东移动发出的出行提醒短信,用12580进行了交通路况实时查询,这个双节长假自驾游就不可能那么顺畅了。”广州车主梁先生表示,适逢国家推迟长假期间高速公路免费政策,他计划中秋、国庆双节长假带上家人到珠三角城市自驾游。就在他为怎样才能实时了解路况避免堵车而苦恼时,中国移动广东公司(以下简称广东移动)给他发来了出行提醒短信,通过拨打12580对目的地的交通路况进行查询,便可以实时掌握高速公路的通行情况,从而提前避开拥塞路段,让他的旅程轻松顺畅。

    信息化交通攻略助力“幸福行”

    刚刚过去的双节长假被誉为“史上最长黄金周”,恰逢我国首次高速公路小客车免费通行,各地出现的道路拥堵现象引发网民诸多讨论。而广东有关部门及车主在黄金周返程期的淡定自若,则足以说明只要引导到位、信息充分,老百姓是能够及时调整心理预期,较快适应免费“冲击期”的。在这点上,由广东省交通厅、省公安厅交管局与广东移动联合下发的出行提醒短信以及12580实时交通路况电话查询就成为广大市民解决这一难题的“出行攻略”。
    据悉,广东移动充分利用信息化优势,在省交通厅、省公安厅交管局的统筹部署下,提前做好预案,向市民发送高速出行提醒短信1亿条,使得不少市民改变和优化出行策略。尤其是在10月7日返程高峰到来之前,通过大量使用移动话务指引、无线城市车主高速频道等信息化手段查询交通状况,预判道路情况,不仅成功引导市民合理选择出行路线,更进一步培养了市民提前查询、错峰出行的使用习惯,从而避免了返程拥堵情形。
    和睦的家庭团聚,愉快的出行旅游,同享美好的幸福生活,是当前广东省政府努力构建“幸福广东”的标志之一。因此,有许多网友建议,广东应以本次政府部门和广东移动联合化解拥堵的信息化试验为契机,加强政企有效合作,培养国民的信息化素养和应变素质,促使各项利民政策激发“鲶鱼效应”,从而稳固福祉,扩充福利,增强全社会的幸福指数。

    “信息化扶贫”
    温暖单亲特困母亲

    不仅在公共服务领域,在对特殊人群关怀上,广东移动也是竭尽所能,积极投身社会公益事业、履行社会责任。单亲特困母亲作为弱势群体尤其需要全社会的关爱和帮扶。作为具有高度社会责任感的通信企业,广东移动一直把帮扶女性、造福女性视为己任,多措并举助力单亲特困母亲创造幸福生活。
    广东移动自2010起就联合广东省妇女儿童基金会、广东省扶贫基金会启动了“信息化扶贫行动之单亲特困母亲帮扶计划”,帮扶基金达1000万元,从爱心资金助生产、爱心频道助就业、移动信息助致富等方面累计帮扶超过5000名单亲特困母亲家庭改善生存、生活条件。同时,广东移动每月通过手机平台提供过百万的岗位就业信息,在帮助农村妇女解决“找工难”的同时,还通过“农信通”、“天气通”、“致富宝”等农业信息化服务为偏远山区的妇女和广大农民提供了脱贫致富的新思路。
    此外,为了分担单亲特困母亲的压力,让困难学生重新点燃希望,走进校园顺利完成学业,广东移动还举办了“南粤会亲”活动。通过组织全省各地的单亲、特困家庭孩子到城市,接受社会各界热心人士、爱心家庭的认捐资助,让受助儿童与资助人结对会亲。到目前为止,“南粤会亲”活动已成功举办了四届,共资助贫困学生超过12000多名,为全省范围内的贫困学生们创造了接受社会帮扶、实现上学梦的机会,减轻单亲特困母亲和贫困家庭的经济负担,解决她们对子女教育的现实需求。

    信息化平台添彩外来工文化生活

    外来工作为建设幸福广东不可忽略的一个重要群体,也是广东移动关注、扶持的社会群体。为了让外来工更加了解广东、更加热爱广东、共建共享幸福广东,广东省委宣传部和广东移动公司共同举行了“万名外来工广东系列游”活动,共有超过万名外来工参加。
    该活动吸引了社会的高度关注,更是引起全省各专业领域外来工的高度共鸣。大赛组委会同步策划开展了移动微博、红段子、征文征集活动。移动微博、红段子官网作为政府部门开展网络文化活动的首选平台,为丰富外来工精神文化生活、传播健康网络文化、推进幸福广东建设作出了重要贡献,让广大外来工充分抒发了热爱广东、共建共享幸福广东的真挚情怀,展示了广大外来工自强不息、爱岗敬业的精神风貌。
    广东移动对外来工的关注和帮扶还体现在一系列创新、贴心举措上。例如广东移动与各地市团市委合作以“青工学堂”这一创新形式服务外来务工青年,通过短信互动及时地为企业的团员青年提供生活常识、热点新闻等信息;通过“电子阅读”、“打工杂志”等给青年员工学习成才提供更方便的空间,形成你追我赶、不甘落后的学习氛围。同时,广东移动还为外来工下发免费招聘短信,及时提供各地企业招聘信息,以缓解“人生地不熟”的找工压力。
    除此之外,考虑到外来务工人员的交通需要,在春运、长假期间能“走得了、走得好、走得安全、走得满意”,广东移动长期与广铁集团合作在火车站、售(取)票点、代售点开展派发《实名制购票指引》,提供免费长途电话、送保险、充值、充电、饮水等关爱服务。
    广东移动以服务社会为引擎、以信息化为推手,以社会职责为己任务,积极关爱民生、服务客户,共建共享信息化“幸福广东”。

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