多数热门景区票价未降价 园中园等隐性收费仍存
2012-10-02   作者:记者 季苏平  来源:中国广播网
 
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    据中国之声《新闻纵横》报道,今天已经是中秋国庆长假的第三天了,选择出去旅游的您,行程是不是已经渐入佳境了呢?为了给大家的假期出游助兴,今年双节期间,全国总共有174家景区降低了门票价格。不过,尽管这张名单把武当山、玉龙雪山等等14家5A级景区囊括其中,但大多数热门景区还是"闻风不动"。
  闻风不动还则罢了,还有更不像话的,景区倒是免了门票,不过这收费处却是化整为零,在园区里打起了游击战,搞起了所谓的"园中园"。此外不少地方的捆绑销售等行为,也让消费者感叹风景依旧"看不起"。
  今年"两节"假期,江苏南京最大的景点玄武湖免票,游客大呼过瘾。中午,记者在南京玄武湖景区门口看到,有不少都是来自外地的游客。来自山西的蔡女士第一次和家人来到玄武湖,到了大门口才知道这里是免费的景点,她说这大大方便了游客:
  蔡女士:挺好的,挺方便的嘛,不用进来再排队买票,能省很多事,尤其带着老人孩子。
  虽然是免费景区,但整个景区的品质却毫不逊色,游客吕健说:
  吕健:挺好的,不管是环境啊,还是一些管理啊,都比以前规范了很多。
  国家发改委宣布,今年两节期间,共有174家景区门票降价惠民。但是,峨眉山等20余家景区的价格却逆势上涨,根据最新公布的调价信息显示,在未来几个月峨嵋山等多家景区门票计划涨价,幅度在20%-60%之间。即使在一些降价甚至免费的景点,游客也遇到些不爽的事儿。七年前离开宿迁,调到外地工作的肖先生,带着家人来到宿迁马陵公园景区游览,进入景区大门时没有收取任何费用,正当他们一家人兴致勃勃前往设在景区内的动物园的时候,工作人员向他们提出收取每人15元门票的要求,这让他感到很纳闷。肖先生认为既然是免费景区,整个景区内的所有景点都不该再另外收取任何费用。
  肖先生:我觉得景区里的园中园就不应该收费了,如果收费的话,让游客有一种心理上的不平衡,为什么还要再交小钱,希望相关部门能够规范一下。
  园中园门票并不少见,虽然价格不高,大概在5-20元不等,但让游客比较反感。律师邱宝昌提醒消费者,在出游时,如果园中园门票在事先没有公示就是涉嫌违法:
  邱宝昌:如果事先没有告知,以低标价或者以不收费去招揽顾客吸引消费者,后来又去收费,这样就涉嫌价格欺诈。
  除了园中园门票流行,在很多景区还存在另外一种通行模式叫做套票。这一"套",可算是把咱们消费者套进去了。兵法讲,不谋全局者,不足某一域。可是到了这种景区,您要想有选择性地参观"一域",却不得不花上"全局"的钱。有些地方甚至只有套票没有单独的门票,捆绑销售让很多消费者只能多掏钱。这背后又有怎样的故事呢?
  柏小姐在购买门票时被要求两个相邻的景点儿门票一起购买。刚刚在英国留学回来的她,对此充满疑惑。
  柏小姐:感觉好像在境外玩的时候,景区的门票收费都是很规范的,景区都没有遇到过什么二次收费的,但是国内好像一些景点门票都不怎么规范,门票有园中园收费、捆绑收费,买了这个景区还要附带一个不好的景区。
  中国旅游研究院院长戴斌表示,门票销售应当更加规范,包括捆绑销售等在内的销售行为损害了消费者的选择权:
  戴斌:应该消费者更多的选择权的,也就是说景区和景区内部的交通通行设施、餐饮设施、娱乐设施应该是分开的,消费者有更多的选择权。
  这些涉及门票价格的怪现象都与"门票经济"有关。国家发改委价格司环境处副处长吴波表示,此番,国家降低门票价格就是要用价格的杠杆改变当下中国旅游中存在的"门票经济"。很多地方把眼睛紧盯在门票价格上,希望通过简单地提价来获得短期收益,却忽略了吃住行游购娱共同发展的大旅游经济:
  吴波:我们国家旅游业发展的速度非常快,但是由于我们起步比较晚,因此好多地方大旅游的发展观念还没有树立起来,很多地方还是停留在过去那种比较狭隘的门票经济发展阶段。旅游业是一个综合性的产业,不仅包括门票收入,它更包括吃、住、行、游、购、娱等各个相关行业,我们要通过价格杠杆积极引导各地转变原来的经济发展模式,构建大旅游的格局,实现旅游业和相关产业的共同发展,不要因为捡了芝麻而丢了西瓜。
  而为了确保降价在执行中不打折扣,国家发改委专门下发文件,要求各地价格主管部门加强对游览参观点的监督检查。
  吴波:不按照规定降价的游览参观点一经发现严肃查处,绝不姑息,而且价格降下来,服务还不能打折。

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