上周,京东商城表示,第一批价格情报员将进驻北京苏宁联想桥店,不过却让20日奔赴该店的记者扑了个空。苏宁、国美20日均表示,并未有发现价格情报员的踪迹。京东商城随后表示,已经派出了4个价格情报员,不过“穿的是便装”。
京东商城此举引发了苏宁、国美方面对其“炒作”的质疑。
价格情报员“转入地下”
这场电商大战已经持续了一周。京东商城计划派出价格情报员进入苏宁、国美门店,一开始就是关注的焦点。不过,高调的“价格情报员”一事却一拖再拖。
在8月15日的新闻发布会上,刘强东明确表示,要给价格情报员配备制服,并称穿制服的目的就是为了防止国美、苏宁有意阻挠,“公开身份有利于各方”。
刘强东透露,上周五第一批价格情报员将到岗。而上周末发布的消息是,第一批价格情报员将于20日进驻北京苏宁联想桥店。然而,20日上午,多家苏宁门店都汇集着不少记者,但都没有看到京东价格情报员的身影。
记者就此事20日先后致电国美、苏宁相关人士,均表示北京的门店没有发现身着制服的京东价格情报人员。在苏宁电器联想桥店,有记者发现数名“抄价格”的人士,不过有的表示自己只是消费者,来比价买产品,有的则婉拒采访。
对于外界质疑京东并未派驻价格情报员,京东商城相关负责人昨日称,他们向苏宁联想桥门店派了4个人,但是穿的是便装。这与此前刘强东要求价格情报员穿制服的表态完全相反。
为什么穿便装?京东方面有两个表态。据有关媒体的报道是,京东相关负责人称,“因为制服没有赶制完成”。而记者从京东商城媒体相关负责人得到的回复是,京东商城价格情报员将不再着工装上岗,但仍会按计划推进。
上述举动的原因是因近日有客户在国美某家店面进行拍照,被国美店员报警,并被警察带走。京东商城“从保障员工安全角度出发”。
不过,对于20日具体是几点派驻的价格情报员,后续的计划是什么?上述人士并未给出进一步的说法。
苏宁、国美“炮轰”京东炒作
刘强东此前表示,京东要以不低于3000元的月薪,在全国招收5000名价格情报员,在每家苏宁、国美门店派驻2名。
“在刘强东说出这个话时,我就觉得炒作的成分很大。”国美内部某人士20日接受记者采访时表示。该人士表示,每个人不低于3000元的月薪,5000个价格促销员,一年光人工支出就要1.8亿,这不是一个小数。
除了价格调查员是20日外界关注的焦点外,记者发现,不仅消费者对电商价格战有些“审美”疲劳,价格大战参与各方的热情似乎并没有上周那么积极。
尽管刘强东在自己微博上一再强调“从没说过战争已经结束,相反战争刚刚开始”,但最近几天其微博的表态明显减少。
国美方面20日接受记者采访时表示,价格战还会继续坚持,“国美网上商城是实时调整价格,坚持推行网购最低价策略”,但会是理性的价格战。对于线上竞争对手中包括0元秒杀之类貌似低价其实无货的
“恶意炒作”行为,国美则不会跟风进行。
8月17日,国美总裁王俊洲提出“三个前提”:价格战必须建立在持续盈利能力和服务能力之上、在采购能力和促进产业链共赢上、在保护消费者利益上。
国美当前在进行线上线下同价模式的探索,记者20日从知情人士了解到,除了价格战外,国美电器当前重点更关注国美网上商城“桥头堡”功能的发挥,国美电器副总裁牟贵先主管电商战略,并在制定未来的发展规划,国美网上商城有可能最近会更名为“国美商城”,实现国美线上线下品牌的统一。
苏宁方面也再次“炮轰”京东商城的“炒作”,这一次发声的是苏宁董事长张近东。在向全国的苏宁易购员工进行电视讲话时,张近东表示:“那些靠价格炒作、资本输血的企业,不过是靠吃兴奋剂获得短期膨胀,是不可能持续发展的。”