今年以来，山东省东营市地税局东营分局认真贯彻上级实施“效能提升工程”的意见，将机关效能建设作为提升形象、取信于民的内在要求，自觉改进作风，提升服务质量，推进依法治税，优化发展环境，有力地促进了地税事业健康发展，为黄蓝国家战略实施和加快推进生态文明典范城市建设做出了积极贡献。
    以制度建设为依托，强化制度管人控事。完善制度，积极推进效能建设。一是推行“三会两评一通报”制度，明确工作职责，规范税收执法。开展部门、单位及税收管理员三级征管工作评价，深刻剖析征管质量现状以及税管员工作力度、工作深度、工作效率，实现税收科学化、精细化管理。二是制定行政效能评价制度。行政效能评价每季度开展一次，同目标管理考核同步进行，年度进行汇总评价，评价项目围绕德、能、勤、绩、廉、学等六大内容。三是定期行政效能督查。分局对执法监管、工作效能、勤政廉政、形象建设等情况进行督查，并出具督查报告。
    以信息化管理为重点，大力推进依法治税。以信息化建设为重点，把住四道关卡，推进依法治税。一是把好税源关，健全完善重点税源分级监控网络，深入开展税源清理、税源巡查和纳税评估，全面推行计算机评税和阳光定税。二是把好征收关，实行征、管、查三分离。制定自由裁量权实施办法，压缩干部执法自由裁量空间，减少执法随意性。不断完善网上报税、财税库银横向联网、银行自助刷卡缴税等电子办税系统的应用。三是把好稽查关，积极推行一级稽查，在业务上实行统一选案、统一检查、统一审理、分别执行的四分离机制，统筹调配稽查力量，形成一级稽查的整体合力，提高了稽查工作的整体效能。
    以优化服务为宗旨，营造和谐征纳环境。推行同城通办、并区服务、设点服务等办税服务模式，方便纳税人，提高办税服务质效。在全区各办税服务厅安装银联POS机，全面推行无现金办税服务。组织开展局长服务日活动、纳税服务之星评选活动、擦亮窗口活动、党员示范岗、党员示范窗口、党员先锋岗争创活动、网送税法等活动。定期举办纳税人培训班，有效地融洽了征纳关系，促进了社会和谐。
    以品牌创建为载体，提升地税部门形象。以“征纳共盈”服务品牌创建活动作为提升机关行政效能的有效载体，提升服务层次，提高服务水平，内强素质、外塑形象，密切税企关系，促进了地税事业科学发展、和谐发展，各项工作实现了新的跨越，地税社会形象得到明显提升，机关作风和工作效率显著提高，取得骄人业绩，全系统先后获得国家荣誉1项，省级荣誉15项，市级荣誉36项，区级荣89项。