精装房的“货不对板”和质量问题几乎成了这半年来和万科牵扯最多的两个词。
　　继“毒地板”、“纸板门”之后，万科精装房近日又被业主指责其在合同中承诺铺设的“高档地板”竟是已被市场所淘汰的产品。据新华网23日报道，重庆万科锦程项目不少业主反映，该项目精装房存在偷工减料、装修低劣等质量问题。
　　23日晚间，万科通过媒体发表声明对有关质疑悉数进行了否认。 不过，仅隔一天，24日晚，万科再次发布声明，承认一些项目上确实出现因管理疏漏而导致的质量瑕疵，需要整改，并公开向业主道歉。

　　“高档地板”还没入住就变形
　　重庆万科锦程项目一期18栋业主霍先生称，今年6月接房时，由于卧室的地板严重变形，不得不重新铺设。但是当地板被掀开后，他发现地板竟然只有8毫米厚，而且釉面很薄，用力一刮就会产生刮痕。
　　同在18栋的另一名业主陈先生也称，当初验房的时候就感觉地板的色泽、脚感不对，如果不是霍先生重新铺设地板，还真不知道地板原来这么薄，这么差。
　　此外，渗水漏水、墙面空鼓、地砖不平等问题也让不少业主闹心。
　　业主李先生提供的一份验房报告显示，他在收房时就查出了空鼓23处、地面不平5处、入户门偏差3处、飘窗石材断裂等多个问题。
　　对于业主提出的质量问题，万科客户体验中心经理王延军认为，共有18家施工单位参与装修，出现少数质量问题不可避免。

　　“8毫米木地板”被指已遭市场淘汰 乃厂家特制供应
　　新华网在报道中称，锦程一期三幢小户型房屋合同约定的是“高档强化木地板”，装修时统一铺设的是“宏耐”牌8毫米强化木地板。
　　但是不少木地板经销商表示，8毫米木地板因太薄、脚感差，已被市场淘汰，许多厂家都已停产。
　　一些经销商还透露，8毫米木地板要向厂家大批量定制才有，价格很便宜，但甲醛等有毒物质含量较高，一般用于大型商场等工程装修，家庭装修都不用这种木地板。
　　而宏耐地板的一位姓周客户经理则坦承，万科等企业工程装修使用的8毫米强化木地板全部由其特制供应，每平方米为73元，这种地板质量一般，环保系数不高。
　　据了解，目前市面上销售的强化木地板价格从四五十元到两三百元不等。从事房屋设计装修多年的卢先生向中新网房产频道表示，几十元左右的强化木地板基本用于商铺装修，而家庭装修则多选择价格在一百多元到两百多元的产品。
　　业内人士指出，开发商承诺的精装修所使用地板、橱柜等建材通常不标注价格，看似用的都是一线品牌，但实际上却是品牌内的“特制”“特供”产品，档次很低，甚至不如一般的三线品牌。
　　不过，对于万科在装修中使用“淘汰”地板，以及由于地板质量问题而造成的室内空气质量不合格等质疑和指责，万科昨日晚间通过媒体发表声明称“纯属无稽之谈”。

　　时隔一天态度大变 万科承认部分项目存质量瑕疵
　　24日晚，万科再次发表声明，承认一些项目上确实出现因管理疏漏而导致的质量瑕疵。万科并向业主公开致歉，承诺将及时整改。但万科同时强调，仍将继续推进装修房战略。
　　万科认为，总体来说，万科装修房大部分顺利交付，并得到业主认可。但万科也承认，一些项目上确实出现因管理疏漏而导致的质量瑕疵，需要整改。对此，万科公开向业主道歉，并承诺积极解决问题，“不回避、不推诿，严格承担万科应尽的义务和责任，维护业主的合法权益”。
　　据称，2012年，万科装修房交付规模将超过8万套。这是行业迄今为止，前所未见的装修房交付规模。国内房产行业，正处在由传统的毛坯房向装修房过渡 的阶段，对此，万科同时期待公众予以谅解，“万科是最先推行装修房战略的公司。因此，万科首先遇到挑战，并面对各种新问题。我们可以预见，类似的装修质量 投诉，在未来一段时间内还会发生。”