受到省质监局的处罚后，以邮件的方式回应本报

　　山西省质监局4月28日深夜发布消息称，媒体之前报道的“可口可乐山西公司含氯软化水混入部分批次饮料产品”问题属实，随即对该公司作出停产整改的处罚。29日凌晨，可口可乐公司负责人以邮件的方式给本报记者发来回应：对操作失误导致部分含氯辅助用水进入饮料生产用水的行为致歉，将尽快完成整改工作，在获得省质监局核准后复工。
　　4月19日，省质监局驻厂对“部分可口可乐含氯事件”进行调查。据了解，调查人员进驻可口可乐山西公司后发现，该公司以维修电脑为由删除了2月4日到2月8日期间的部分相关生产记录，以及全部的电子工作邮件，而关键证人也被带薪休假。质监人员通过现场检查抽检样品、查阅记录、询问员工等方式，确认媒体报道情况属实，并做出可口可乐山西公司停产整顿的决定。
　　29日凌晨，来自上海总部的一位负责人给记者发来邮件表示：经深入调查，确认于2月3日在实施节水项目相关管道改造时，由于操作失误，导致含微量余氯的生产辅助用水进入到饮料生产用水中。该生产辅助用水符合国家生活饮用水标准。“我们特此澄清先前的沟通，并为生产过程中出现的问题深表歉意”。该公司也表示，公司对涉入含氯门事件的产品的多次检测和专家组论证都表明“我们上述批次产品是安全的，不会对人体健康造成影响”。
　　对于省质监局提到的“个别生产条件不符合相关规定的问题”，可口可乐山西公司也回应称，公司以前灌装间与外包装门开有3个门，与品控室开有1个门，品控区与一般作业区未有效隔离；整改方案是封闭了灌装间与包装间之间的门，并将品控室和灌装间之间的门改为样品传递窗。公司以前对每批产品使用国际通用经美国环保局和ISO认可且相对灵敏的膜过滤法检测微生物，并每周使用国标的方法与膜过滤法做对照检测；整改方案是工厂立即采用国标微生物检验方法对每批产品进行检测。
　　与此同时，省质监局在调查中还发现，该公司5台检验设备超出检定有效期、电子天平摆放位置不合理。对于省质监局的处罚决定，可口可乐公司表示将尽快完成整改工作，在获得省质监局审核批准后复工。据了解，2月4日到2月8日期间，可口可乐山西公司生产的产品共有9个批次，总数是121058箱。目前确认有76391箱流入市场，现在还有44667箱在公司的仓库里面，已被省质监局封存。本报5月1日讯