《福布斯》亚洲版最近在新加坡发布一份亚太区女性商界领袖50强榜单,中国有21人上榜。而在未来值得关注的15人名单上,中国也有5人入选,其中包括“首富”宗庆后之女、杭州宏胜饮料集团总裁兼杭州娃哈哈进出口有限公司总经理宗馥莉和另一位“首富”刘永好之女、新希望集团董事刘畅。 《福布斯》杂志举办的亚太区女性商界领袖论坛上,宗馥莉也备受关注。她以流利的英语参与讨论,坦言自己和父亲两代人之间对许多问题有着不同的看法,甚至表示两代人有不同的使命。她表示,希望保持独立的个性,渴望证明中国年轻一代能够做得更多更好。用她的话说:“我们这一代要向世界证明我们能做的远不止此。” 宗馥莉在接受《经济参考报》记者专访时表示,目前工作中最有挑战也最有意思的是正在研发有中国特色的茶饮料新产品,希望今年年内能够投放欧美超市。同时她也透露,外界关注的娃哈哈的零售部分上市问题,目前并没有到合适的上市时机,她介绍说,娃哈哈零售版块的业务目前还处在起步发展阶段。娃哈哈自2010年着手落实进军零售市场的具体部署,目前娃哈哈商业股份有限公司已经成立,并在浙江、湖南两省先行选址,落实物业。这些商场将定位于欧洲精品百货,初步计划在年底年初开业。
将中国茶饮料带给世界
宗馥莉今年30岁,在高中和大学阶段留学美国,学习工商管理,2005年加入其父宗庆后掌舵的娃哈哈集团,从萧山二号基地管委会主任助理开始做起,目前担任杭州宏胜饮料集团总裁兼杭州娃哈哈进出口有限公司总经理,负责娃哈哈集团约1/3的生产量,也负责集团的进出口贸易和国外市场。 “基本上我爸还是负责整个的国内市场,所有的销售都是他负责的,我也不参与。国际市场是由我负责,他也不参与我的业务,”宗馥莉说。 宗馥莉的海外经历让她可以更好地了解外国消费者的需求,这也是她负责娃哈哈国际业务的优势所在。她说,国际市场和国内消费者口味有所不同,国内口味相对来说偏甜,对理性需求注重程度相对较低,市场变化快,产品更新换代也比较快。国际市场看似比较难突破,但实际上却只有碳酸饮料、果汁、咖啡等几个大类,只要有了渠道,找准定位,加上市场推广,就可以着手去做。 她表示,对她来说比较有意思、也比较有挑战的是研发一系列针对国际市场的新产品。目前正在进行有机认证、计划申请美国食品和药物管理局(FDA)批准的过程中,“希望能够在今年投放到欧洲或是美国的超市里。” “我现在想主推的是茶饮料,就是希望把一些有中国特色的茶饮料带给全世界,”她表示。 娃哈哈计划推向国际市场的茶饮料将会走高端路线。但宗馥莉坦言,目前还不知道国际市场对娃哈哈的新饮料接受度如何,但至少“尝试过了才知道做得好还是不好,或者是哪些地方做得不够好。”
不同的管理风格
宗馥莉坦承,自己管理企业的方式和父亲的人性化管理有所不同,自己更倾向于制度化的管理,而父亲的管理风格则更多是发布指令,由下属负责执行。 她说:“我可能会比较倾向于制度化的管理。我不希望每个人每天都来问我怎么去做,他们应该有自己的想法,有自己的工作责任。” 宗馥莉目前管理的部门有5000多名员工,约占整个娃哈哈集团员工总数的1/6。她表示,希望自己带给员工在薪酬上的增长以外,也希望创造平台让公司的员工跟她“一起成长”。 “我希望通过我自己去学到的,他们也应该能够学到,”她说。 不过,她也坦承,要做到这些并不容易,但她“在努力中”。 宗馥莉说,她在业务上没有感觉太大的困扰,反而是刚回国时在内部管理上由于文化差异而面临沟通上的挑战。她个人倾向于接受比较直接的表达方式进行沟通,而中国的文化中对于一些问题在沟通时则会比较含蓄。 “有些时候他们会觉得我讲得很直接,”她表示。 不过,她也表示,自己也在做一些改变。 宗馥莉说,平时她大部分的时间都被工作占据,出差也比较多。如果有时间,可能会出去旅游,看一些不同的风土人情,增长见识。她也会刻意减少在媒体前的曝光,以免“宗庆后女儿”这个身份带给自己太多的压力。 她的坦率也表现在对于接班人问题的回答。虽然在外界看来,她几乎是不二的接班人选,而她也在接受历练不断承担更多的责任,但她表示,这最终还要看她是否适合公司未来的发展方向。 “我觉得任何一个企业需要做一些接班或者改变的时候,应该是要看一下企业未来是应该走什么样的方向,然后根据这个企业的方向来决定下一任是谁。而不是说,因为我是他的女儿,我需要做这个工作。”她说。
努力改变中国食品形象
宗馥莉说,父亲是引路人,但她希望自己保持独立的心态,也希望保持自己独立思考的能力。 在论坛上回答主持人的提问时,宗馥莉说,父亲那一代人从需要填饱肚子的年代走过来,经历了中国经济发生巨变的年代。相对而言,自己这一代的年轻人并不缺少生活必需品,但有证明自己的强烈愿望。至于她个人,则希望在食品饮料行业向世人证明,中国企业可以做到的远不止于目前做的这些事情。 宗馥莉说,娃哈哈集团以前一直未采取进军国际市场的实质性动作,但她觉得娃哈哈的发展已经到了一定阶段,中国的发展也到了一定的阶段,是娃哈哈走出去的合适时机。她也希望关注饮料以外的食品市场,一方面把中国的东西带出去,同时也能把国外好的东西带回到中国来,如更健康的食品或生活文化。 “我们也应该换一种角度看,我们可以带给其他国家一些什么东西。我觉得在食品饮料这个行业里,我们能做的还是蛮多的,”她表示。 她也表示,最近跟投行也有接触,考虑一些并购或合资的项目。 宗馥莉说,国内发生的一些食品安全事件对中国食品在国外的认可度有负面影响,但这并不代表所有中国企业做的东西都是差的。 “我觉得我们应该身体力行,去证明给世界人看,我们中国的东西是可以做得好的。我并不会去逃避它,而是希望通过我自己的努力来改变一些别人对我们的看法,”她说。
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