根据全球知名提供专业审计与咨询的公司——普华永道近日所做的一项调查,中国消费者网上购物频率是欧洲消费者的四倍,是美国和英国消费者的近两倍。 调查显示,约70%中国受访者表示他们每周至少网上购物一次,而美国和英国这一比例约为40%,荷兰、法国和瑞士约为20%。此外,手机购物在中国更受欢迎。 调查还显示,在所有的购物类别中,中国消费者总网购量的比例远远高于其他国家。例如,中国消费者同时网购服装、鞋类、书籍、音乐和电影的比例为60%至65%,而这一比例在其他市场是35%至45%。 普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉表示:“调查显示,消费者,尤其是中国的消费者正在变得更加成熟,他们的在线购物比例在不断增加。有鉴于此,零售商需要考虑其商店在未来的角色。” 据介绍,这项调查共涉及7005个网上调查,以揭示不同市场网上购物者的习惯和喜好。接受调查的市场包括美国、中国、德国、法国、英国、瑞士和荷兰等,其中来自中国27个城市超过905名的网上购物者接受了调查。
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