“十一五”期间，全国工商登记中小企业超过1100万家，平均每120个人里就有一个中小企业主，中小企业庞大的数量背后，却是质量欠佳。依据《“十二五”中小企业成长规划》规划，“十二五”期间，我国将实施中小企业公共服务平台网络建设工程，支持建设和完善4000个中小企业公共服务示范平台，重点培育500个国家中小企业公共服务示范平台，以带动各类社会服务机构开展中小企业服务。公共服务平台也因此被业界认为是中小企业破局的良方之一。
　　“中小企业在整合上下游资源时需要第三方的支持，新区的产业集聚模式正好为我们激活了这种支持。”在北京大兴新区，嘉捷企业汇总经理任彤如是向记者表示，其的企业汇服务平台自2004年创立起，已接触客户近5000余家，通过定制方案、合作开发、委托开发等形式扶持中小企业发展。针对中小企业融资难，他们的服务平台还提供孵化服务、增信担保贷款、集合票据、集合信托、股权投资等金融服务，并积极为企业争取政策和资金支持。　
　　据相关公共服务平台负责人介绍，目前现有的中小企业的公共服务主要体现在税务审计，金融投资和政策咨询等方面，一些服务较为全面的企业公共服务平台也已开始提供人力资源，行政事务和公共关系等方面的服务。
　　业内人士表示，公共服务平台不能仅仅停留在做中小企业的“管家”，要切实推进中小企业可持续发展，成为中小企业创新的“孵化器”。为中小企业带来硬件环境改善的同时，提升和培育他们的软实力和竞争力。