“雅培质量门”追踪 双方口水战再次升级———
雅培“质量门”事件昨天再度升级,继雅培向媒体公布向对方发出律师函仅3个小时,CER调查公司也发布最新声明。雅培公司通过律师函要求CER公司在24小时内致歉,承认该报告虚假,否则将准备采取所有必要的法律行动。昨晚,CER相关负责人透露在调查报告发布之日就接到了律师函,他们会“公对公”并“坚持言论”
。
■雅培要求
删除报告维护名誉
昨天下午4点左右,雅培公司向媒体披露了其向CER调查公司发出的律师函内容,其中指出
CER报告存在的几处误导,“对于雅培配方奶粉不符合中国标准的指责全然没有依据且完全虚假”。雅培认为,CER公司是“在香港购买的该雅培产品,该产品完全符合香港的监管标准”。此外,雅培还认为CER在奶粉的营养价值、热处理等方面存在有意误导或混淆概念的现象。
雅培称,如发送本函之后的二十四个小时内,CER公司未遵守律师函中所提出的要求,雅培将准备采取所有必要的法律行动,来保护雅培及其名誉。
■CER坚称
“专家观点有记录”
昨晚,记者致电CER相关工作人员肖先生,他表示:“在报告公布当天就收到了雅培发出的律师函,这是公司对公司的做法。我们也会通过法律手段回应。”
对于多位专家反水的问题,CER公司CEO晏格文在接受记者采访时则表示,他们与报告中所有专家的联系或是通过电子邮件或是通过其他方式,都有录音或者其他记录。在昨晚CER发布的最新声明中也指出,“据我们所知,没有一个专家已经否认了所说言论或否认CER研究的奶粉话题。”
对于有说法认为CER背后有雅培的幕后竞争对手指使,CER声明称“调研本身并没有任何其他公司委托”。肖先生强调,CER对中国奶粉市场调查的原计划是,要拿一个非常好的品牌作为质量对比的标杆,而雅培则是他们认为质量最好的一个,只是没想到最终的检测结果却出人意料,
CER认为有必要向公众公开事实,保障消费者利益。
■CER怀疑
雅培“花钱公关”
已公布的调查报告曾提到除雅培外,还有5家国内奶品企业样品也送往德国实验室进行了检测,CER声明称这五个样品并非是国内主流奶制品品牌。“雅培要求我们提供这5个具体的名字,但在这些样本完成检测前公布,将是对有关消费者和公司不负责的做法。”“而且由于雅培报告引发有关专家和各界强烈反响,我们认为很难在近期找到愿意评论中国奶粉测试结果的国际专家。因此我们决定,暂时推迟这些奶粉项目的实验工作。”
CER声明称,
“我们不宣称自己是奶粉行业的专家,这就是为什么我们的报告是基于实验结果和专家的意见。但我们迷惑不解的是,雅培显然是在律师和公关上花了一大笔钱来攻击我们的这个报告。为什么不节省开支,向德国实验室提交另一批在香港购买的同一批次的产品进行测试?
这将比简单地重复‘我们的产品是绝对安全的’更有效。”
■消费者
期待官方说法
此番雅培陷入“质量门”事件在行业内外犹如一颗重磅炸弹,对于普通消费者来说,最迫切希望获知该款奶粉的安全性和营养性到底如何。有很多从香港为宝宝代购“心美力”奶粉的父母呼吁,希望雅培能将同批次产品送往第三方权威机构检测。而食用内地版“喜康宝”的宝宝家长,也希望国内相关部门出面,对奶粉的成分和营养性进行权威解读。
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