一、公司概况
    (一)公司基本情况
    1、公司简介：
    福田汽车成立于1996年8月28日，1998年6月2日在上海证券交易所上市，是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司。公司旗下拥有欧曼、欧辉、欧马可、蒙派克、风景、奥铃、时代、萨普、迷迪、拓陆者等十大业务品牌，是中国商用车品种最齐全、规模最大的汽车制造企业。
    成立伊始，公司便依托完善的法人治理结构，坚持技术创新、市场创新、机制创新和管理创新，实现了快速发展，并成长为中国汽车行业自主品牌和自主创新的中坚力量。
    2、经营规模：
    2011年，公司实现汽车产销超过64万辆。截至2011年年底，公司累计产销汽车约470万辆，拥有资产281亿元，员工3.8万人，品牌价值达到388.72亿元，并已连续8年位居中国商用车行业排名销量前列。
    3、获得的荣誉称号：
    福田汽车以成为世界知名品牌为目标，主动承担社会责任、不断创新商业实践、推动价值成长。福田汽车被业界称之为“中国汽车行业发展速度最快、成长性最好的企业”，2011年先后荣获“制造业信息化科技工程应用示范企业”、“中国工业大奖表彰奖”、“中国机械500强”、“全国先进基层党组织”、“中国企业文化竞争力十强”、“2011中国上市公司汽车与汽车零部件行业法律风险管理优秀奖”、“中国汽车十年经典商用车”、“新能源客车示范应用最佳客车企业”等荣誉称号。此外，福田汽车也是2011年度北京地区首批年度专利申请过千件的企业。
    2010年12月，由上海证券交易所组织的国内最具权威性的上市公司董事会评选中，公司以完善的治理结构、制度创新、资本运作、信息公开和内部风险控制等方面的优秀表现，在近1000家上市公司中脱颖而出，获得了“上市公司2010年度最佳董事会奖”，成为汽车行业首家获此殊荣的上市公司，该奖项也是迄今国内证券监管机构在上市公司治理领域给予的最高荣誉。
    自2006年起至今，公司董事会已连续六年获得代表国内最优秀法人治理水平的“金圆桌”奖项，2007年11月，公司被《董事会》杂志社授予“中国上市公司法人治理示范基地”称号。同年12月，公司入选上证公司治理板块，成为上证公司治理指数成份股。2008年，公司被中国社会科学院中国公司治理研究中心授予“中国社会科学院中国公司治理研究中心实践基地”。
    2011年6月，由中国证券报社组织、纳斯达克特别协办的“第十三届(2010)中国上市公司金牛奖”评选结果在北京揭晓，福田汽车位列“2010年度金牛上市公司百强”第十四名。
    2011年8月，在中央电视台财经频道举办的“2011CCTV中国上市公司峰会暨中央财经50指数发布仪式”上，福田汽车从2200家上市公司中脱颖而出，凭借在商用车及新能源汽车等方面的优异表现，荣获“央视财经50·十佳成长上市公司”称号，成为唯一入选该榜单的A股汽车行业上市公司。
    2011年11月，由香港《大公报》主办，中国证券业协会、香港证券业协会、北京市上市公司协会等机构联合举办的中国证券“金紫荆奖”评选活动中，福田汽车凭借完善的治理架构、独特的治理模式、出色的历史业绩等方面的突出表现，从A股、港股4000多家上市公司中脱颖而出，荣获“最佳管理团队奖”，成为本次唯一获此殊荣的汽车类上市公司。
    (二)公司治理结构
    本公司依法建立了由股东大会、董事会、监事会和经理层组成的现代公司治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和经营执行层之间各司其职、有效制衡、相互协调工作的机制，以为股东创造持续卓越的投资回报为根本目标。
 
    二、公司社会责任理念——科技&未来之美
    “科技”是一种创新的能力，是福田汽车发展的核心手段和动力，包含了传统的技术创新能力和管理创新能力；“&”不仅将科技与未来连接起来，也寓意福田与你、与消费者之间的双赢、共赢和多赢的追求，更代表了人、车、社会与自然之间的共生和谐发展价值观，让科技的成果展现于未来的美好和谐之中；“未来之美”以创新的科技构建起人·车·环境的和谐美好未来，是福田汽车努力的方向和目标。
    福田汽车以最具人文科技的创新精神，通过链合全球智慧资源，开发高质量、低成本、绿色环保的个性化产品，为客户创造高品质的汽车福祉，促进社会发展，持续满足人类对人·车·自然和谐美好生活的追求。

    三、公司在促进经济可持续发展方面履行的社会责任
    (一)守法自律，诚信经营，以人为本
    自成立以来，公司始终以法律为准绳，规范治理、诚信经营，形成了以发展为主线，以组织目标为基础，在法律和制度框架内的以人为本的福田文化。
    (二)累计送股12.15亿股、分红10.1亿元，回报股东丰厚收益
    公司制定了相对稳定、连续的利润分配方案，积极回报股东。公司自上市以来累计送股12.15亿股，公积金转增股本4.05亿股，累计派发现金红利10.1亿元。
    (三)积极实践《股东邀请制度》，构建和谐的投资者/股东关系
    公司坚持以“真实、准确、完整、及时”为原则，诚实尽职履行信息披露义务，保证广大股东的知情权。同时，为积极促进公司与股东之间的沟通交流，使投资者能更加深入地了解公司的发展战略及经营状况，2008年，公司制定了《股东邀请制度》，邀请公司前十名股东代表、热心股东和潜在投资者参加公司股东大会和重大活动；此外，公司还通过电话、公司网站投资者专栏、接待投资者来访、投资者交流会等多种方式与投资者积极沟通。
    (四)依法累计纳税77.85亿元，为国家经济发展贡献力量
    随着公司业务的不断扩展，赢利能力的不断提升，为国家创造的税收也逐年大幅增加。2011年度，公司上缴国家税收132，426万元，上市以来，公司已累计向国家上缴税收778533万元，为国家税收和地方经济发展贡献了力量。
    (五)累计创造540万个就业岗位，积极回报社会
    公司通过自身的稳健发展及带动产业规模的扩大，为员工和社会提供了大量的就业机会。
    ◇公司加大人才引进力度，2011年，公司共引进各类社会人才1442人，招聘了各类各层次的毕业生2778人，同时，公司在全球范围内广纳贤才，使公司人才结构得到了进一步优化。
    ◇截至2011年底，公司拥有员工3.8万人，授权服务商达4959家、主体经销商2695家、供应商1408家，保守估计，仅配套企业就带动了近70万人就业。
    ◇按每销售一台商用车，可以给社会提供一个就业岗位计算，截至2011年底，公司已累计向社会提供近470万个就业岗位。
    综合起来，公司累计为社会提供了约540万个就业岗位，为社会的稳定发展做出了突出贡献。
    (六)促进价值链上下游企业发展，创造了460多亿元经济效益
    公司按照“诚实守信、互惠互利、合法合规”为原则，与供应商、经销商等保持了良好的合作关系，并为消费者提供了优质的服务。
    2011年度，公司为经销商带来的经济效益超过21亿元；供应商年度采购额约423亿元；为服务商创造了近20亿元的经济效益。
    (七)知识产权结硕果，连续两年获国家专利大奖
    公司一直重视对知识资产的管理，加大了专利等知识资产的开发、使用和维护工作力度。2011年，国家知识产权局受理福田汽车专利1113件，授予福田汽车专利权454件。
    2010年11月，由国家知识产权局和世界知识产权组织主办的第十二届中国专利奖评选活动中，福田欧曼ETX重型卡车的外观设计专利荣获中国交通类外观设计唯一金奖，该奖项为中国专利奖评选活动中首次设立的奖项，也是目前国内外观设计专利领域的最高奖项。福田汽车荣获此项金奖，体现了欧曼ETX重型卡车前卫的设计水准和卓越的实用价值。
    2011年11月，在由国家知识产权局和世界知识产权组织主办的第十三届中国专利奖评选活动中，福田欧辉客车荣获外观设计优秀奖。福田欧辉客车整体的设计既体现科技和时尚元素，又通过结合人机工程学理论，提高了操控舒适度，提升了产品外观质量和使用安全性，实现了产品功能最大化。
    此外，公司是北京地区唯一一家国家级专利管理先进单位，同时，公司也是2011年度北京地区首批年度专利申请过千件的企业。
    (八)2011年公司每股社会贡献值达2.634元
    2011年，公司实现基本每股收益0.546元，上缴国家税收132，426万元，向员工支付工资284，817万元，向银行等债权人给付的借款利息合计22，632万元，对外捐赠人民币合计690万元，根据上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》和中国汽车工业协会上市公司委员会发布的《汽车行业上市公司每股社会贡献值披露指引》有关公式，按以上数据计算形成的公司每股社会贡献值为2.634元。

    四、公司在促进环境及生态可持续发展方面履行的社会责任
    加强环境保护，营造碧水蓝天，是全社会的共同责任。公司在向顾客提供高质量产品和服务的同时，也始终致力于保护自然环境和实现可持续发展，做保护环境、负责任的优秀企业公民，长期而有效地落实环境保护工作。
    公司环境保护方针：清洁发展、杜绝污染、合格排放、造福后人。
    (一)累计销售新能源产品三千余辆，引领汽车行业绿色潮流
    2011年，公司研发投入共计157413.46万元，占公司销售收入的3.05%。
    公司一直把新能源汽车的研发与应用作为企业发展的核心战略，持续创新，增加产品科技含量，以新能源汽车领军企业的姿态掀起了国内汽车行业的绿色潮流。
    公司欧辉客车自2003年成立以来，就以新能源客车为研发主线，截至2011年底公司销售欧辉新能源客车2000余辆，广泛应用于北京、广州、长沙、义乌等城市公交系统，并出口到中国台湾及印度等国家和地区，足以证明了公司新能源汽车的企业研发实力及新能源汽车产品实力。
    此外，在欧辉新能源客车实现批量生产的基础上，公司纯电动特种车在国内市场独占鳌头。公司已成功批量生产并交付50辆迷迪纯电动出租车和1060辆纯电动环卫车(包括轻卡、中重卡)，有力的扩展了新能源汽车种类。
    (二)清洁生产、保护环境，圆满实现公司环保目标
    环境保护方针：以人为本、守法为根、预防污染、降低风险、清洁生产、持续改进，以一流制造基地，创一流作业环境，为顾客提供安全优质车辆。
    环境保护目标：废水排放达标率100%，废气排放达标率100%，固废处理率90%，危险废物处理率100%，全员培训率100%。
    1、2011年环保设施运行情况：
    福田公司的环保设施主要包括污水处理站、涂装废气燃烧系统以及脱硫除尘装置等，自投入运行以来基本运行正常，并定期进行维护、保养，经环保局不定期取样检查均达到国家及属地环保局排放标准。
    2、2011年公司环保投入和生产工艺节能降耗情况：
    2011年，公司共投入1000余万元用于环境保护，如固体废弃物回收、危险废弃物的处置、厂区自来水管改造、空压机加装变频器群控系统、焊接烟尘处理等。将环境保护理念落实到了实处。
    ⑴萨普工厂通过投入使用变频空压机、重油再炼乳化设备以及更换4000多个节能灯大大降低了生产过程中的能耗。
    ⑵蒙派克工厂污水处理站进行油污改造提高了生产污水的处理效果；空压机加装变频器群控系统降低了生产过程中的能耗。
    ⑶南方工程车榔梨厂区自来水管改造减少了生产生活过程中水资源的消耗。
    3、污染物排放及危险废弃物的回收处置：
    对生产过程中产生的废水、废气、噪声、废弃物进行处置，确保污染物的达标排放。污水通过污水处理站各项指标达到排放要求后排入市政管网；喷涂废气通过燃烧后排入大气、供热系统产生的废气经脱硫除尘器处理后排入大气；噪声通过建造厂界围墙消减，冲压机床噪声通过建吸音墙、双层玻璃、开挖减震沟消除；漆渣、磷化渣、冲压机床漏油与冷凝水等危险废弃物及时由具有危废处置资质单位进行回收处理。
    (三)强化员工环保意识，全员参与环保行动
    1、加强重点岗位员工的培训
    公司重视对污水处理站、锅炉房等重点岗位员工的培训，并要求操作指导书目视化，提高重点岗位员工技术操作水平。
    2、全员参与环保行动
    公司在运营管理中，重视推广环保理念，通过培训、宣传等加强员工的环保意识，并使全体员工参与环保行动，如一线员工在生产过程中实行废弃物的分类存放，实现资源的回收利用，网络化、电子化、无纸化办公减少了纸质材料使用和资源占用，提倡可回收、环保产品的使用，减少人均耗能。
    (四)加强安全生产管理，实现全年安全生产目标
    公司加大安全隐患排查和治理，强化危险源管理，实现源头控制，进一步提升本质安全保证能力。公司已建立起规范的四级安全隐患排查机制，各工厂、事业部逐月开展安全隐患排查，对发现的各类安全隐患，认真组织整改和落实、及时消除。2011年公司安全生产总投入4500余万元，用于进行安全隐患治理，开展安全技改、技措项目，使生产作业环境得到进一步改善，提升了公司安全保证能力。

    五、公司在促进社会可持续发展方面履行的社会责任
    在关注经济利益和环境保护之外，公司同样关注员工、客户、社区居民等其他利益相关方，把他们视为公司社会责任中重要部分。
    对于消费者，公司提供高质量的汽车产品和服务；对于客户，公司与之合作共赢，共同发展；对于社区，公司全面融入并促其和谐发展；对于社会公益事业，公司竭尽所能，奉献爱心；对于员工，公司帮助其充分发挥潜能并合理提升福利。
    (一)产品创造、商品制造体系升级，铸就精益产品
    为实现公司“世界标准、中端产品，追求适宜产品性价比，满足用户需求”的质量战略定位，2011年公司坚持产品创造质量体系和商品制造质量体系转型。
    1、产品创造质量体系转型：
    充分借助IBM产品创造咨询项目的咨询成果，在产品规划定义、产品设计开发、采购工程、制造工程和服务工程等产品创造价值链强的相关业务中梳理开发出重要的质量管控职能，并将其转化成《产品创造指导手册》等公司体系文件，用以指导、规范和管控公司的产品创造质量管理业务，并在新产品开发项目的实践运用中不断调整和完善，最终形成福田公司的知识资产。
    2、商品制造质量体系转型：
    完成了《福田公司商品制造质量控制系统指导手册FQCS(1.0)版本》的初步开发，同时，为满足不同市场和不同用户群体对产品质量的差异化要求，利用韩国DPECO公司专家资源，逐步建立和完善公司的产品技术标准体系。
    3、2011年公司通过多项质量认证：
    福田汽车顺利通过了ISO9001质量管理体系年度监督审核和国家质检总局出口工业产品一类企业年度监督审核。福田汽车北京多功能工厂通过了ISO9001质量管理体系认证审核，欧曼二工厂通过了ISO9001质量管理体系扩证审核。
    (二)深入满足客户需求，2011年客户满意度超85%
    公司建有目前中国汽车行业规模最大的自用呼叫中心，年信息处理能力达140万条以上。自成立以来，呼叫中心时刻贯彻“以客户为中心”的服务理念，努力实施福田汽车服务差别化战略，全年365天、全天候面向客户提供咨询、救援、投诉受理、客户关怀回访等服务项目，服务热线：4008199199，监督热线：010-80722999。
    公司全面推进客户满意工程，通过遍布全国各地强大的服务网络，为客户提供全程优质服务，最大限度地追求客户满意和客户忠诚。2011年，公司客户满意度超过85%。
    (三)与战略伙伴共同发展、合作共赢
    公司坚持合作共赢的方针，立足与战略伙伴共同成长，并力求通过自身发展带动当地经济的繁荣，促进社会的进步。
    2010年7月，公司与戴姆勒股份公司签署了《商用车合作协议》，双方首先在中国设立一家中重卡合资公司，然后在全球其它新兴市场寻求其它类似合作项目。双方将通过把中国中重卡合资公司作为双方全球合作业务的运营中心，在全球范围内实施福田产品的经销和产业化。经国家发改委和商务部先后审批后，2011年12月，北京福田戴姆勒汽车有限公司依法注册成立。
    公司凭借与国际先进发动机及整车生产厂商的“强强合作”，提高了公司的商用车产品技术，进一步巩固了国内商用车第一品牌的地位，为公司的全球化战略打下了坚实的基础。
    (四)努力承担社会责任，2011年累计捐款捐物近600万元
    一个企业对社会，尤其对弱势群体的人文关怀，对教育事业的支持，体现着企业的社会责任感，彰显着企业文化的内涵。2011年，公司积极参与扶贫帮困工作，融入社区，捐资助学，与属地村镇结成帮扶，积极参与属地困难人群的扶贫帮困项目，同时积极向属地教育系统和贫困地区大学生捐款捐物。
    2011年1月，公司联合世界冠军联合会、科技日报社以及凤凰卫视、南方报业集团、搜狐汽车、中国汽车报社等部分核心媒体联合发起社会公益性组织——Foton Media Gathering(简称FMG)，FMG有近百家媒体共同参与，由福田汽车出资运营。活动现场，中宣部主管部门领导、媒体、奥运冠军协会、福田汽车4方共同开启了FMG以“爱之行”为主题的2011年度公益活动，同时，公司向北京SOS儿童村捐赠了价值10万元的蒙派克汽车一辆，切实解决了接送孩子的实际需求。
    2011年4月，在第十四届上海国际车展上，福田汽车协同多家主流媒体举办名为“爱地球·同做环保卫士”的大型公益环保活动，同时，联合上海媒体共同发起成立了FMG上海分会。
    2011年7月，公司在去年捐资支持学校建设和发展的基础上，向中国政法大学捐赠了价值200万元的四辆福田欧辉大客车和两辆福田蒙派克商务车，此次捐赠车辆将主要用于更换已使用多年的老旧班车，缓解班车运行紧张的局面，改善乘车环境。
    2011年8月，公司第十三届福田奖学金大会在山东省诸城市召开，共奖励330名学生助学金13.9万元。
    2011年，公司先后向北京市昌平区慈善协会捐款约30万元，用于昌平区所属贫困家庭的帮扶活动；为热心公益、支持教育事业，在六一儿童节之际，公司通过海淀区慈善协会捐赠首都师范大学附属育新学校10万元。
    此外，2011年，公司向北京市残疾人基金会捐赠欧辉大客车和蒙派克商务车各一辆，价值59万元；向其他基金会和社会组织、团体捐赠近280万元。
    (五)搭建全方位多层级的安全生产管理体系，保障员工职业健康安全
    福田汽车是全国机械制造行业最早开展安全标准化认证的企业，目前欧曼工厂等10个工厂、生产事业部通过了一级安全标准化企业达标认证。公司长期以来坚持安全作业，重视安全教育，2011年公司秉承“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，完善两级安全管理体系，建立公司总部、工厂、生产车间、班组四级日常安全管理机制，推进安全生产区域责任管理，严格落实主体责任，创造良好防护环境。
    同时，公司严格安全教育与现场监督检查，健全规章制度，完善安全技术标准，有效控制和防范生产过程中的各种风险。2011年，公司集中培训20次，全面提升产业工人及专职安技人员岗位安全技能；为提升安全教育培训效果，公司试点建立了两个安全教育培训室，使员工在意识上更深层次地认识安全的重要性；公司还充分利用广播、板报、网络、漫画展、征文、重点场所应急演练等，开展形式多样的安全宣传活动和安全月活动，营造安全氛围，此外，公司认真开展各种安全生产检查，落实特种设备和对特殊工种的管理，按国家有关规定发放劳动保护用品，使员工职业健康安全得到了有效的保障。
    2011年，公司下属生产事业部未发生重大工伤事故及其他安全事故。
    (六)以人为本，保障员工权益，为员工构造良好的发展平台
    公司秉承“以人为本”的人力资源理念，维护员工权益，关注员工发展，使企业与员工共享价值、共同成长。
    1、员工基本权益保障
    公司实行全员劳动合同聘用制，严格履行在工作内容、劳动保护、劳动报酬、保险福利等涉及员工权益方面的约定，并通过职工代表大会等机构，维护员工的正当合法权益。
    公司的员工入会率达到100%，员工在工会组织下，参与公司的民主管理和民主监督。公司工会能充分了解员工意见和要求，在解决员工的实际困难，维护员工的合法权益同时，还积极组织开展了各项文体比赛活动，丰富了职工的业余文化生活。
    2、女职工权益保护
    公司一直高度重视女职工工作，建立健全女职工工作组织，在全公司范围内形成了尊重、关心、支持女职工事业发展的良好环境，如对孕期、产期、哺乳期女职工应享受的假期、工资待遇、考勤等做出明确规定；每年定期对女职工进行一次妇科体检，并每年不定期的组织女工健康讲座，发放女工保健手册，普及女工保健知识。
    3、福利化的人才培育机制
    公司把教育培训福利化运作，追求厚积薄发、长期回报。各工厂自主开发了大量的内部培训教材，把高质量要求融入产品制造工艺和技术标准的固化理论知识，为员工打造学习平台，树立新的员工技能标准；同时为优秀员工扩大脱产外培机会，提高管理能力和业务水平；并鼓励本岗位专业的继续进修教育，提升员工业务素质和能力，为企业培养一支敢于创新、善于变革、勇于奉献的高素质员工队伍。
    4、员工薪酬福利
    公司根据岗位价值、个人能力和绩效评价结果，建立有竞争力的市场化薪酬体系，不断完善多层次、多角度的员工福利体系。
    公司在严格执行国家有关福利和社会保障规定的基础上，根据企业业绩和社会发展状况，设立了医疗补贴、计划生育补贴、冬季取暖费、生活困难补助费、慰问费、招聘人才安家及补助费、优惠租房补贴以及免费班车等各项薪酬福利。
    福田汽车作为一个现代化的企业，在快速发展的同时，自觉承担并履行社会责任，为丰富人民的物质生活，为国民经济的稳定发展发挥了应有的作用。今后，福田汽车将与社会各界一起承担社会公民义务、为社会做出更多贡献。

    重要提示
    本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。