近年来,江苏省涟水地税局坚持“五个公开”“四查四树立”,积极打造阳光地税,产生了良好的社会反响。
一是服务标准公开。通过政府信息公开网站、服务厅触摸屏等向纳税人公开《办税服务指南》,接受社会各界和纳税人监督。
二是办税制度公开。开展办税服务厅标准化建设,完善办税指南,做到从税务登记、发票领购、纳税申报、减免退税到涉税事项审批等各方面办税制度、程序全公开。
三是税收执法过程公开。全面公开税收执法主体、权限、程序、依据、结果和救济途径、公开税务检查、税务行政处罚、税收强制执行等规定,规范执法行为;定期召开税企座谈会,发挥纳税人监督评价作用,确保执法过程公开透明。
四是执法结果公开。针对纳税人关心的“双定户”核定,及时公示定额调整结果,满足纳税人知情权;及时做好纳税人欠税公告。
五是监督投诉公开。公布监督举报电话,专人负责,确保监督投诉途径畅通;充分利用政府信息公开平台,大力倡导依法办税、阳光办税,将打造阳光地税与优化纳税服务、提高征管效能相结合,放大“阳光地税”的综合效应。
同时,涟水地税局为强化督查,积极开展“查工作态度,树爱岗敬业之风;查工作规范,树依法治税之风;查不廉行为,树廉洁奉公之风;查服务质量,树热情为民之风”的“四查四树立”活动,切实从时间、态度、责任等方面进行规范,自觉把打造“阳光地税”的各项举措落到实处。
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