一项技术能不能推广,是否有发展前途,关键看它与社会进步的方向是不是相一致。在互联网上有许多新技术,为什么微博这项技术、这个工具就能在短短一年多时间里得以普及,成为改变社会、推动人类进步的一支强大力量呢?因为微博代表了社会进步的方向。
社会进步的方向是什么?是草根化、大众化,是人们消除隔阂、相互融合,是人与人之间更加平等,是人与人之间的联系越来越紧密、公开、透明……
微博符合这些变化的趋势,它正在颠覆高高在上、高人一等的权威意识,使得话语权不再只掌握在极少数人或机构手中,给无权的民众提供了发言和表达的机会。有位朋友说,你已经写了7000多条微博,我给你出一本书吧。我说,拿个人微博出书,本质上是违反微博精神的。博客就像在一个大厅,有许多听众在倾听、在鼓掌,有时也会出现几个人的辩论,但都脱离不了少数人讲给多数人听的形式。微博是对话环境,而且是多人的对话环境,离开大家的智慧、整体事件,只把自己说的几句话写出来,能有什么价值呢?剥离了与别人的互动和交流,个人微博的记录都是碎片化的、断章取义的、没有生命的。
微博这种技术是一种最直接的交流渠道,没有信息失真。利用微博改变形象最成功的人莫过于任志强。在上微博之前,他被称为“人民公敌”、“全国人民最想打的人”,他个人的状态也不愉快,整天抱怨媒体断章取义,损毁他的形象。我动员他开微博时,他很不情愿。我仔细问他才知道,他不会用电脑打字,之前的博客都是他先手写,再让秘书打出来的。我告诉他,手机也可以上微博,不一定要用电脑,而且手机上有手写功能。上微博后,任志强彻底解放了,像获得了新生一般,人也变得愉快了,他的才华得到了大家的尊重。
微博还让许多腐败分子、作假者心惊肉跳。因为,一旦有见不得光的事情,所有上微博的人都会凭自己的良心和爱心,参与到这些事件的曝光过程中。
只有当一项技术、一份工作得到了“确认”,确认它与人类进步的方向相一致,才会得到十倍、百倍的力量,最终得以推广和成功。同理,我们要思考房地产行业有哪些事、哪些技术与社会进步方向是一致的,是能得到“确认”的。
我们现在开始引入了IBM公司给波音公司研发的软件。造飞机之前,波音先在电脑上造,及时发现问题,减少材料和时间的浪费,提高质量。我们在建房子之前,也将采用这种方法,把房子在电脑上先建一遍,及时发现问题和各专业、各工序之间不吻合的地方。引入这项技术能够让我们的工程质量大幅提高,同时也可以增强效益,减少浪费。而且,在房子销售环节,尤其是在期房销售阶段,这种通过电脑构建的模型能使客户完整地了解项目的建设情况。
另一件事就是把“定价权”交给客户。在市场中,定价权是至关重要的。我曾问过美国的一位基金经理:“你们投资项目的标准是什么?”他告诉我是企业要有定价权。垄断企业有定价权,他们就可以获得巨额利润。但垄断一定不是未来,未来是企业要处于被动位置,放弃自己的定价权,把定价权交给市场和客户,只有这样的企业才有未来。今年5月,发改委要求所有开发商实施“一房一价”政策。为配合政府公开透明的要求,我们拿出部分房子在网上做竞买。我的设想是让客户给房子报价,从零开始,最高报到发改委批准的价位。通过互联网将房价等买房信息透明化,改变交易模式,不再让销售员去推销,而是让购房者自己决定房价。
这种做法将是未来房屋销售的方向。把定价权交给客户,会赢得客户的信任。我认为,有放弃就会有获得,放弃与获得背后存在着一种奥秘,会让两者之间平衡。
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