刚刚过去的2011年,对于民营医院来说,是一个机遇年。放宽准入审批、加强技术指导、提供金融支持……这一年,从中央到地方都在大力推进非公立医疗机构发展,社会资本办医仿佛从多年的“寒冬腊月”,一步迈入了“春天里”。
作为医疗服务体系的重要组成部分,民营医院在这些政策“绿灯”放行下能否“凤凰涅槃”?能否突破长期制约其发展的体制机制障碍?构建多元化办医格局究竟还需跨过几道槛?记者对此进行了调查。
百姓有了新选择资本有了新盼头
51岁的成都市民曾小瑛最近牙疼,想找一家医院看看,但一想到几年前在四川大学华西口腔医院排队挂号的场景,老人眉头紧皱。这一次,老人选择了家附近的民营医院——亚非牙科,没想到一个电话就预约好了。“只要技术、服务还行,我们还是会选择民营医院的。”
近年来,随着国家鼓励社会办医,部分民营医院发展进入快车道,优质的服务、实惠的价格成为百姓看病的新选择。
新华医院是四川省内规模较大的一家民营非营利性医院。这家医院曾是成都发动机集团下属的企业医院。因企业当时经营效益不佳,这家医院一度陷入困境,负债累累。2004年4月8日,四川省一家房地产企业——四川朝阳企业集团收购了该医院,累计投资逾亿元,让这家医院“起死回生”。
在医院住院部里,记者见到了74岁的老人黄念芦。老人告诉记者,这是她第二次住进这家医院,病房条件比老牌公立医院好,费用一样可以报销。“上次因肺心病入院,9000多元费用,自己只掏了500多元,其中400元是门槛费。”
谈到如今医院发展状况,医院院长张建华直言不讳:“民营医院的发展,最重要的是公平竞争的环境。”
他说,虽然作为西部地区,但成都市一直对民营医院发展给予“特殊关照”。按照2004年国家相关政策,民营医院只能注册为营利性医院,但成都市那次却“破格”将他们注册为非营利性医院。“这也给医院的发展奠定了良机,在当时部分民营医院唯利是图的背景下,非营利性让患者们更容易选择我们。”
四川省人民政府去年出台的《进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构实施细则》(以下简称《实施细则》),更让张建华对医院未来发展坚定信心。记者看到那份《实施细则》:放宽准入范围,鼓励和支持社会资本举办各类医疗机构、参与公立医院改制重组;改善执业环境,将符合条件的非公立医疗机构纳入医保定点范围;促进持续健康发展,为非公立医疗机构医务人员提供更多的培养、培训机会……
多元化办医格局初显差别化服务
业内人士认为,根据发达国家办医的经验,多元化医疗格局应该是公立医院“保基础、广覆盖”,民营医院“树高端、满个需”。随着我国鼓励和支持社会资本办医疗机构,多元化办医的新格局在部分地区开始雏形初显。
28岁的成都市民李真是一名“金领”,2011年怀孕后在成都市新生堂医院建卡。李真说,公办的妇产科医院,技术好的人满为患,一般医院又担心技术和服务不行,在朋友的推荐下,选择了家附近的民营医院新生堂医院。“虽然收费比公立医院贵,但是服务却比许多公立医院都更温馨,技术也不错。更重要的是,医院还专门给我们建了论坛,每天有专家在上面教授相关知识。”
成都新生堂医院院长吴会琼说,在成都,有四川大学华西附属医院、四川省人民医院等一流的公立医院。作为民营医院,如何给市民提供更为高端的服务,是医院与公立医院竞争的重要手段。民营医院的定位就在于高端客户,服务好坏至关重要。
许多公立医院还选择了打“特色专科牌”。去年初,由中国医师协会美容与整形分会领航,民营医院四川华美紫馨医学美容医院作为基地,韩国、日本、加拿大等多家海外整形权威机构共同参与的“亚太区美容与整形新技术交流中心”成立了。蒋健说,成都市民营医院正呈现出专业化发展趋势,打造中国美容第一城。
另外,在一些综合性的民营医院,记者发现,收费低廉也是民营医院的一条路径。成都满地可医院是一家以“低价手术”闻名的医院,早在2000年之初,省市属几家大医院做阑尾、疝气手术需1000元到2000元,腹腔镜治疗胆结石收费在3000元至5000元,胆囊切除需3000元至5000元时,该医院分别为450元、1780元和1880元。数据显示,该院的“低价手术”收费,仅相当于大型医院的1/2至1/3,甚至更少。
畅享“明媚春光”仍需打碎“玻璃门”
虽然在国家一系列政策“绿灯”的指引下,民营医院发展迎来了历史新机遇,但业内人士认为,在长期存在的体制机制障碍作用下,民营医院长远发展仍需打破隐形“玻璃门”。
长期以来,民营医院在医疗机构中的弱势地位,真正营造出公平的外部环境有点难。73岁的屈教授曾是四川大学华西医院的一名医生,退休后被成都市一家民营医院返聘。谈到当前民营医院发展的困难,他直言不讳:“我在华西医院时,很少遇到行政部门执法检查,但在这里,三天两头就来一次,明显感觉到行政部门对医院不信任。”
在国内,大多数地区只有非营利性医院才能进入医保范围,这对民营医院的经营、融资等也是一大障碍。四川奥迪斯康骨医院是成都市医保定点单位,该院一名负责人透露,有的外地病人拿着该医院的发票去报销,医保部门看到发票名称是“营利性医疗机构发票”,就不给报了。“这张发票本身就有歧视性。虽然我们是营利性医院,但收费标准完全按照医保规定,甚至比大医院还低。”
民营医院发展,更需要人才。然而,由于目前民办非营利医院医务工作人员的待遇大多数比公立医院差,民营医院吸引优秀人才难,甚至部分民营医院还成为为公立医院输送人才的阵地。“留不住人成为我们医院近年来最头疼的一件事情。”张建华说,近年来医院人才流失现象突出,特别技术骨干流失厉害。据统计,2009年流失医务人员36人、2010年40人,2011年流失49人。
在人才流失严重的背景下,许多民营医院医务人员晋升也面临着高门槛。“按照规定,评定中高级职称,要在核心期刊上发表一定数量的论文。民营医院单枪匹马,不像公立医院,与一些医学院校联系紧密,所以这方面容易遭遇尴尬。”四川一家民营医院负责人直言不讳。
另外,部分民营医院的违法行为也让社会对民营医院产生的不信任感。这两年,四川省加大了对医疗广告的打击力度,包括成立电台“哨点监测”,对相关违规行为进行了较重处罚。蒋健说,民营医院发展,要让更多的老百姓认可,需要在卫生行政部门加强监管的同时,进一步强化自律,共同提升行业整体形象。