《经济参考报》记者近日从建行北京市分行获悉，为向客户提供更加快捷、人性化的金融服务，节约填写各类银行单据时间，该行在客户流量较大的8家营业网点试点推出自助填单机服务，成为本市首家提供此类服务的商业银行。
    使用自助填单机，客户可以通过机具触摸屏自主选择银行单据类型、扫描二代身份证、打印单据等简单几步操作，自动将身份证上的地址、姓名、身份证号码等信息填写到银行单据的对应位置并完成勾选，使客户彻底摆脱了原先由于手动填写导致的易出错、耗时长、字迹不易辨认等原因造成的各种不便，尤其适合老年人使用。相关数据显示，使用自助填单机较手写填单平均节省时间61%，使客户办理业务效率得到显著提升。
    “目前自助填单机可实现开户及签约、汇款、开具存款证明、挂失以及其他特殊业务等五类业务的自助填写。”建行北京市分行资金结算部有关负责人表示，“下一步，我们将广泛听取广大客户和一线员工的意见、建议，进一步优化、丰富机具功能，力争尽快将该项服务推广到全市各家营业网点，让更多市民体验便捷、高效的服务。”