面对近日接二连三关于资金困境、推迟上市等诸多质疑，昨天，凡客诚品CEO陈年在中国电子商务创新发展高峰论坛上回应称，电子商务是所有互联网模式里最踏实的模式。
　　他说，舆论对电商模式提出质疑，是对他这个在电商行业打拼了11年的从业者的羞辱，他相信好的B2C不会被流言蜚语打垮。

　　被连曝负面传闻

　　>>事件

　　近日，一度形象光鲜的凡客诚品和陈年本人，忽然被推到电商泡沫论的风口浪尖上。媒体接连曝出凡客裁员5%、推迟IPO、副总裁吴声离职加盟京东商城的负面消息。12月初，署名“凡客老员工”的爆料者说，凡客入不敷出，资金链即将断裂，估计撑不了多久。爆料者还透露，凡客产品销售不力，库存达10多亿元，营收仅过营销成本，4年来累计亏损约20亿元。此后，CEO陈年透露了今年7月F轮融资2.3亿美元的信息，但却无法消除业内对其的怀疑。
　　昨天，陈年借论坛演讲之机表示，电子商务是一个很长的链条，尤其对互联网原创品牌来说，几乎把传统商业前端的制造都做了，并且延伸到物流配送的一个长链条。他认为，电商从第一天开始就很难，但如果决定做这个事情，就不要有怀疑，只要开始做就行，“看到用户增长、看到街上那么多快递都是互联网的配送人员，我觉得就足够了”。
　　陈年强调，在所有互联网模式里面，其实电子商务从第一天开始就是最踏实的模式。他建议其他电商同行，永远不要忘记用户体验，因为其他各种舆论都不重要，最重要的是今天有没有新增长，老用户的购买是不是增加，最好的评价来自用户。

　　这样的质疑是羞辱我

　　>>回应

　　“我们做了十多年互联网销售，最近终于成为焦点，而且重新来讨论互联网销售的价值，这真的是我自己觉得特别纳闷的事情。”陈年看上去显得有些疲惫，他对近来关于他的资金困境、推迟上市甚至被收购的各种传闻表示不解，“今天面对这样的质疑和问题，对于我们在这个行业做了这么多年的人来说，就是一种羞辱。难道我过去11年做的事情都白做了？我做了11年后，难道再去回顾我过去这11年是不是有价值？”
　　陈年显得情绪非常激动，他说，本来他的作息时间是早上很晚起床，因此一般很少参加上午的会议，但是这次他来参会了，而且没有像往常一样写演讲稿，“我同事说，你还是有会就去参加吧，至少可以证明你的存在”。

　　凡客扩张步伐过快

　　>>观点

　　有爆料者透露，凡客产品销售不力，库存达10多亿元，营收仅过营销成本，4年来累计亏损约20亿元，今年预亏7亿元。此外，凡客的物流成本很大，占总成本20%，凡客今年计划拓展28个城市，围绕重点城市铺设300公里范围的全日配送圈。陈年昨天透露，F轮融资主要用于物流拓展与广告。凡客员工已过万人。业内推算，人力成本一年下来5亿-6亿元，今年至今凡客广告投入刊例达3亿。
　　科技讯创始人李忠存指出，凡客扩张太快，一味追求交易量，成本太高，导致凡客目前虽拥有约30%的综合毛利率也无法走出亏损。凡客本想靠做出规模冲击上市，但恰恰遭遇美国股市寒冬，投资人不愿继续追加投资，上市步伐拖延，很可能导致资金链压力大等问题。李忠存认为，与众多同样存在资金链断裂风险的中小电子商务企业相比，凡客经过六轮融资，已经深度套牢了投资者，投资方也不会看着他们出事不管。最重要的是，凡客拥有海量的消费者群体和交易规模，价值还是不可低估，对于凡客和陈年，目前需要的是坚持和忍耐，等待机会。
　　电子商务服务商兴长信达CEO刘磊指出，电子商务从本质上说是一门生意，是生意都要以赚钱为目的，光靠外部资本都是走不长的。凡客等电商目前面临的困难警醒创业者，公司要成功，首先得盈利，这才是安全的发展之道，靠着泡沫冲击上市的都只是侥幸。

　　■相关

　　电商行业今年亏损超20亿美元

　　昨天，清科集团CEO倪正东在中国电子商务创新发展高峰论坛上表示，今年前11个月，所有的VC和PE在中国互联网的投资史无前例达到57亿美元，其中在电商的投资是40亿美元左右，有300多笔交易，稳居互联网投融资首位。但是，倪正东指出，风投们在2010年下半年到2011年上半年投了很多电商公司，但是这些公司严重亏损，今年电商全行业亏损总额达到20多亿美元，却获得很高的估值，因此风投们都犯了错误。
　　“2012年还是一个淘汰年，也是一个生死年，2012年不是一个上市年，所有的公司哪怕上市，价格也是应该比估计的低一些，都会是流血上市”，倪正东指出，VC在2010年下半年到2011年上半年投了很多公司，尤其是团购网站，这些公司以今天的价值肯定要砍三分之一，VC此前的疯狂也值得反思。
　　不过，倪正东强调，他还是依然坚定看好电子商务，洗牌是为了让电商更好地发展。他相信，电商洗牌完毕后，未来中国电商领域一定会走出一个中国首富。