“我们平台开放了，欢迎你们过来。”在2011CCTV中国经济年度人物论坛上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在主持人的“唆使”下，戏剧性地邀请VANCL创始人陈年将凡客诚品的服装放到京东商城开放平台上来销售。陈年不出所料地婉转回答说“会考虑”。此时刘强东非常“直”地对场内观众说了句：“他早晚会过来的。”
　　1996年从中国人民大学社会学系毕业后，刘强东先是就职于一家著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。在吸取了外企先进的管理经验后，他放弃了优越的工作，于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司，公司代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2003年，面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划。2004年初，他将京东公司带入电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”(360buy京东商城前身)。
　　自此，京东公司进入了高速发展期，以年均300%以上的速度增长。优秀的业绩吸引了资本市场的关注，2007年京东商城首次获得了来自今日资本1000万美元注资。2009年，刘强东融到金融危机后最大的一笔1.5亿美元资金，把京东商城销售额提到100亿元以上。
　　今年京东商城又获得了15亿美元融资。刘强东介绍说，被称为国内最大网上百货店的京东商城，2011第一季度销售额同比增长206%，市场份额超过第二名至第十名的总和。
　　记者了解到，供应链效率和成本控制是刘强东打造京东商城的法宝，他以强大的IT系统消化了每天的15万份订单；他在线销售的产品价格比普通商场便宜10%-20%；他把库存周转率降到12天，而国美、苏宁的库存周转率为47天-60天。
　　2011年，是中国网络购物热潮集中爆发的一年。中国网络消费者数量达到1.45亿人，占城市人口23%的比例。刘强东认为，今年将成为电子商务的“洗牌元年”，这个洗牌不光是心理层面上，更将蔓延到资金层面。“估计明年死掉的电商企业将是今年的10倍。”他的预测不容乐观。那么，如何在洗牌阶段不被淘汰呢？刘强东坚定地说：“那就要看这家电商企业的大部分的钱都花在哪儿了——如果都花到广告上，那它肯定不行；如果都花到用户体验上，它才会活。”他从头到尾都在强调，京东商城要把用户体验做到完美。