江苏电监办日前启动居民用电服务质量监管专项行动,要求自本月起到明年年底,全省范围内居民停限电时间不得连续超过5小时。 据悉,专项行动方案对停限电作出严格规定:供电企业计划停电应至少提前7日、临时检修停电至少提前24小时、有序用电停限电至少提前1天公告停电区域、停电线路、停电时间,并采取用户容易获知的方式公告和通知。中午11点至14点和下午17点至21点,不得安排居民停限电。一旦发生故障,城区和农村地区抢修人员到达现场时间分别不得超过45分钟、90分钟。