国际知名的市场研究与预测公司IDC分析认为，亚太区（不含日本）电信运营商正持续不懈地推进企业转型，以适应网络与IT不断融合的、几乎密不可分的信息通信技术（ICT）趋势。许多公司竭力保持自身与最终用户的关联度，以避免彻底被市场淘汰。IDC预测，全球范围内的持续经济动荡有可能在未来12个月给亚太地区的电信运营商商带来更多的不确定性。
　　“IT与网络的融合为本地区的电信运营商创造了大量机遇，这大大超出了我们几年前的预测，”IDC亚太区网络研究部电信与管理服务首席分析师Adrian Dominic Ho表示，“此外，大规模的内容交付以及消费者对智能手机的无限依赖重新拉动了消费者对宽带和移动性的需求。亚洲消费者这一无止境的需求还将在未来十年间帮助拉动电信运营商业务增长，尤其是在经济充满不确定性的情况下。”
　　Adrian Dominic Ho还表示，电信运营商2012年成功的关键，源于其对推动ICT支出的三个核心因素的关注和理解。内部因素方面，利润缩水与竞争加剧将使内部转型变得比以往更为关键，因此电信运营商还应关注运营效率、业务转型以及客户。