全国发展服务业暨创建千户百强家庭服务业（单位）经验交流会１９日在济南召开。山东省人力资源和社会保障厅副厅长李伯平在会上表示，山东每年通过各方式培训家庭服务业人才超过１１万，目前山东家庭服务业年营业额达到１１亿元。
　　据介绍，近年来，山东省家庭服务业呈现发展速度加快、带动就业作用明显增强的良好态势。目前山东省登记注册家庭服务业企业和网点已达４．８万户，从业人员８５万人。服务内容扩展到２０多个门类、２００多个项目，形成了以中介制为主、派遣制和员工制相结合的多样化经营方式。
　　李伯平说，为培养家庭服务业人才，山东把家庭服务业培训作为实施“提高就业创业能力五年培训规划”的重点，明确１０％的计划用于家庭服务业从业人员培训，年培训１１万人。
　　山东还通过推进“千名家政助理培训计划”，以大中专毕业生为重点，累计培训出万名“家政助理”，特别是组织４６期１９１３名高级管理和专业技术人才赴香港、新加坡等地学习培训。成立了全国首个家庭服务业首席技师工作站，引导、指导从业人员不断提高职业技能，目前全省有高级职业资格的人才达２０００多人。
　　此外，山东省还建立了系列标准体系，规范家庭服务业发展。据介绍，目前已有９项标准已成为地方标准，４项拟上报为国家标准，打造了“阳光大姐”“爱心大姐”、“天使家政”、“天香园艺”等著名品牌，特别是济南“阳光大姐”被认定为全国家庭服务业首个中国驰名商标。