北京市的中关村创造了中国IT产业的辉煌,然而电子一条街上的诸多卖场正经历有史以来最大的诚信危机。今日有媒体报道了其中乱象,称这里已经成为北京接警数量最多的商业机构,被国内外消费者痛心地称为“骗子天堂”。有网友直接表示:“到中关村买台电脑,差点连命都赔上!”更有央视著名主持人鲁健自曝被骗经历。
在这里“上帝”变“孙子”
央视主持人鲁健在自己的微博中讲述了在中关村被骗的经历,“上次在鼎好被一家叫联友世纪的公司一业务员忽悠瘸了,一万三的电脑卖给我一万七,还不给退。才发现智商斗不过奸商,对自己智商的怀疑曾严重地伤害了我的自尊,后来发现不少智商比我高的人居然也被骗,我平衡了。”“诚信老矣。”鲁健感叹道。
被骗的远不止鲁健一个人。网友“东南风来”说:“上当过,销售说这就是中关村生存法则。基本上,去那买多损失2000元以上很正常!”
网友“冀勇庆”讲述被黑导购欺诈时称,“每当你走进卖场,就会有无数双眼睛虎视眈眈地盯着你,恨不得从你身上扒层皮下来”。
本想选知名品牌电脑,却被推荐了杂牌。网友“春晓”对那段经历仍然记忆犹新。“提出换电脑被拒,还威胁我说打110没有用。(他们)把我的一切证据都给我撕掉了。他们表面热情,等你付了钱你就是孙子了。”
“中国硅谷”这个品牌伤不起
种种经历已经让很多消费者心生恐惧,随之而来的就是中关村电子市场客源的流失。网友“z4064”表示:“中关村诚信的缺失和素质的暴跌也必然导致自身发展空间的缩水,现在高端客户大量流失,中关村必然会重蹈网吧业的覆辙,沦落成社会渣滓的沉淀池,同时一些诚信网店将得到更多的市场份额。”
然而也有网友不愿意看到中关村就这样自毁长城,称“我们的政府要深思一下产生这些现象的根源,进而采取措施,而不是头痛医头或者是放任不管。”还有网友表示:“希望北京市领导能出面把中关村管理好,那样才能有更好更大的市场,也能给北京市带来更大的财政收入。
如何拯救中关村电子市场?《中国品牌》杂志社副总编李祝义有话说:“中国硅谷”这个品牌,伤不起!但愿正在开展的清理整顿、优化店铺和管理等综合素质的升级,能使中关村立正。
水能载舟亦能覆舟
面对种种欺诈甚至威胁消费者事件,不少网友都表示要发动身边的人抵制中关村,其中一位网友就说到:“消费者可以养活你们,消费者也可以灭了你们,都不去了,让它自生自灭!”另一位网友甚至愤怒的说道:“中关村已失去了存在的意义了!”
也有网友建议:“其实骗的都是贪便宜的人,想物美价廉,这个时代不可能。你去苏宁买,谁骗你?”
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