2011年是国家 “十二五”规划的开启之年，电子商务被列入到战略性新兴产业的重要组成部分，电子商务将是下一阶段信息化建设的重心。然而，进入2011年以来，电子商务领域问题频出，欺诈、作假、潜规则等词汇充斥着网购和团购行业，引发业内人士、专家学者和网友的热议。

　　拉手网被指欺诈 团购价比原价还贵

　　近日，有网友称拉手网推出的一款2011年“北京市政交通一卡通推出的首款异型兔子水晶滴胶卡”团购价比原价贵。
　　据了解，该异型兔子水晶滴胶卡在北京市政交通一卡通公司西单销售网点的零售价为89元，而在拉手网上的团购价为98元，比原价高9元。
　　随着团购产业快速发展，不良商家各种欺诈行为如虚抬原价、货不对板、团购价高等屡见不鲜。此前，就有团宝网、聚乐淘、F团、全品团购网、易训网等众多团购网站被媒体报道存在团购价格不优惠的现象。作为国内团购网站领头羊，拉手网如今也加入了这一行列。

　　糯米网出尔反尔 取消订单万人退购

　　今年1月有媒体报道称，糯米网在武汉站网页上发布广告，原价132元烧烤自主餐如果参加他们的团购只需要66块钱，吸引了18888位消费者，供给超过124万元资金。但是活动开始之前，糯米网突然宣布团购活动取消，全额退款，并额外返还每位消费者10块钱。
　　随后糯米网回应说，这次团购是三方责任，消费者团购事实上是第三方支付公司武汉银商公司出售红卡，而团购取消是因为武汉银商违约在先。而武汉银商方面则称，“糯米网发布的团购内容和我们两方事先签订的合同不符，是糯米网违约在先。

　　当当网促销奶粉抬高原价再打折

　　六一前夕，某媒体记者发现，在各个进行奶粉促销的购物网站上，存在将价格拉高再进行打折的现象。在当当网上，某品牌一段奶粉就存在将原始售价拉高三四十元再进行打折的情况。
　　记者发现，该品牌规格为A+(新)(900克/桶 )奶粉的原始售价为272元，促销售价为229元，同时还可以“满150返50当当券”，而记者从厂家总经销处得知，该规格奶粉的建议零售价为234.5元，当当网将其原始售价提高了近40元，然后进行打折。

　　58团购等网站虚抬原价 团购猫腻比比皆是

　　无独有偶，虚抬产品价格再打折促销的行为并非当当网一家，这样的现象在团购行业似乎更为盛行，今年5月，媒体曾对拉手网、58团购、满座网等团购网站的猫腻行为一一进行曝光。
　　58团购网曾出售一款903时尚发型机构的美发套餐，原价1122元，折后价118元。而该美发店店员却对记者称，全套下来正价七八百元就能搞掂。按照店员的报价，已比团购的原价少了300元。
　　除服务外，实物团购也常虚构原价。曾有消费者通过某媒体曝光称，自己4月23日以团购价79元抢购了一双原价198元的凉鞋，待团购结束后却发现这款鞋平时售价也只卖89元。在团购网站，这种事情比比皆是。

　　京东商城网购彩电“附送”粪便

　　据《新民晚报》报道，今年6月，一位消费者在京东商城上订购了一台彩电，货送到后打开盒子一看，里面竟有一坨粪便。该消费者描述称，“盒子底部的纸板上粘着一坨拳头大小的深褐色粪便，电视机的塑料包装袋也已经破了。没有臭味，也看不出这粪便是人的还是动物的。”
　　经过与京东商城及厂家的百般交涉，这台彩电直到6月12日才被人拿走，而此时粪便已经在夏先生家“存放”了3天。而京东商城客服人员只是表示会把用户的意见记录下来，在以后的工作中予以改进。并未给出具体原因和结果。

　　携程0元海景房变免费体验 遭竞争对手指责

　　今年6月14日，去哪儿网向媒体公开指责携程的“垄断”行为，称其将“0元团购的希尔顿海景房”修改成“免房费的1次机会”。
　　据了解，在此之前携程推出了一系列0元活动，正当官方大肆推广时，网名为“海南蓝蝴蝶”的网友在微博上爆料称，0元团购希尔顿的海景房，493人团购成功，而携程立马下线修改成0元团购希尔顿的免房费1次机会。
　　对此，携程回应称是为了用户能更好地理解活动内容和规则。