由全球金融危机引发的经济形势动荡正在改变国内家电销售渠道的产业生态。 近来,国内家电零售市场涌现出一股新兴渠道热:制造企业与零售企业纷纷推出各自的电子商务平台、家电企业自建渠道步伐加快、部分企业的自有渠道呈现出社会化趋势。笔者认为,当前家电业呈现的渠道空前整合态势是企业在日益动荡的经济环境下为应对市场压力并谋求从制造业向服务业转型做出的战略调整。 全球金融危机对家电业的最大影响就是全球需求萎靡极大地减弱了全球产业的总体流动性,虽然我国政府出台了家电下乡、以旧换新等内需刺激政策,但依然难掩我国家电企业巨大的生存压力。在当前经济环境下,大宗商品、基础原材料均进入了价格反复波动的空间,而人民币升值预期也不断增强,特别是在当前家电下乡等内需刺激政策即将到期的情况下,一场由市场需求不旺带来的需求与库存管理恐慌正在家电业蔓延,渠道分销压力陡然增大。 客观地说,在当前全球产业进入产品过剩时代背景下,如何快速获取并满足消费需求成为决定企业市场竞争力的关键要素。在新的产业形势下,家电分销渠道不再扮演着以往单纯的产品输送及销售通道的角色,包括家电连锁、企业自建专卖体系在内的产品分销渠道将承担着终端消费需求收集以及实现产品从企业到消费者的产品通路的双重任务,这意味着渠道管理及控制能力成为当下企业提振自身流动性、实现精准需求管理的重要途径,渠道管理能力不佳的企业很可能在金融危机带来的需求动荡冲击下走向衰落,甚至面临着被边缘化的危险。 事实上,金融危机带来的全球需求动荡加速了家电销售渠道的纵深整合。目前国美等家电连锁正通过推出电子商务平台整合线上线下销售渠道,海尔、格力、长虹等传统家电制造企业也在不断完善自有渠道布局以强化渠道控制能力。但对这些企业而言,单纯拓展零售渠道带来的不仅仅是产品流通渠道与收集消费需求触角的扩张,随之而来的很可能是建设及管理费用的大幅增长,如何考量成本控制与强化需求管理、拓展产品分销渠道之间的关联成为考验家电企业的重大战略课题。 我们看到,当前家电业出现的自建渠道社会化趋势正是其为应对金融危机而采取的有益尝试,目前业界盛传的海尔与格力将实现渠道合作也可看做是在这方面的有效探索。对一直在加快自有渠道建设的家电企业来讲,全球家电消费需求减弱带来的直接影响就是拉高了其自有渠道的运营成本,特别是产品线相对单一的企业,需求不旺带来的自身流量不足使其难以冲抵渠道管理费用,这正是当前企业自有渠道谋求深度整合的重要原因。 通过渠道深度整合实现产品线的快速扩张以分摊渠道成本,这成为当前企业强化自有渠道竞争力的重要途径,而在渠道整合过程中企业将获得除连锁渠道、自有渠道外的第三种消费需求收集机制。对这些企业来讲,自有渠道社会化后将变为家电业公用的高效率零售平台;在传统家电制造以外,流通渠道也将成为这些企业发展的一个重要支点,在降低企业运营成本的同时还开辟了新的业绩增长点,这对提升企业抵御外界经济形势变动风险的能力具有重要作用。 从当前全球家电业发展态势看,单纯的大规模制造时代已经一去不复返了,在产品过剩时代企业间比拼的不仅仅是产品制造能力,包括收集需求、产品分销等在内的完善产业体系将成为企业间竞争的焦点所在。在金融危机引发的全球消费需求减弱背景下,家电业出现的渠道整合趋势正是通过谋求产品线的多方累加摊薄渠道运营成本,最终实现多方共赢,这也是在当前产业情况下提升企业市场竞争力的有益尝试。
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