强化宣传职能 促进征纳和谐
第20个全国税收宣传月活动开展以来，山东省东营市地税局东营分局以税收宣传月活动为契机，强化宣传职能，积极践行“三服务”服务理念，积极唱响纳税服务的主旋律，构建和谐征纳关系。一是细化服务规范，强化服务意识。东营分局进一步明确服务“窗口”工作人员的行为规范、岗位操作规范和职业道德规范，全面推行着装挂牌上岗、公示服务承诺、明确办事时限和违诺责任，努力实现服务质量标准化、服务管理规范化和服务标准程序化，全面服务纳税人，受到广大纳税人的一致好评。二是优化服务环境，强调科学发展。硬件设施上，东营分局办税服务大厅高标准、严规划，整体设计处处体现出科学化、制度化、人文化的特点，进而为纳税人营造了良好的办税环境。服务理念上，按照科学发展的要求，始终坚持严格执法、热情服务的原则，以“三服务”理念为核心不断提高纳税服务的制度化、标准化、人性化。目前实行网送税法业户达11281户，实行网上报税的业户占有效申报户数的98%以上。三是深化服务手段，注重统筹兼顾。坚持把纳税服务贯穿于整个税收管理工作的始终，努力从服务、征收、管理、稽查各个环节统筹协调，深化服务内容和服务手段，增强管理合力。今年以来，为2000余户企业举办税收政策、办税程序、财务知识培训，受理各类咨询9600余次。(李文华
陆剑锋 崔卫)
“四贴近”开展税收宣传活动
河南省上蔡县国税局“四贴近”开展税收宣传活动：贴近纳税人，广泛宣传税收政策；贴近地方，借助地方物质交流会开展税收宣传；贴近民生，宣传涉农税收政策；贴近国税工作，联合电视台宣传报道国税工作，展现国税良好形象。(赵东洪
聂学义)
开展计生“三免”服务
山东省广饶县广饶街道计生办根据广大育龄群众的需求，推出了三项免费服务措施。即免费咨询服务；免费发放健康查体卡；免费为不同时期的育龄群众发放新婚、育儿、避孕节育、生殖保健等宣传资料及避孕药具等，广受好评。(刘星仁)
巧借外力化纠纷
河南省息县法院巧借外力化纠纷，一是人身损害赔偿案件，请当事人的宗族人出面协调；二是赡养案件请当地乡、村干部出面协调；三是离婚案件请当事人亲属出面协调；四是相邻关系纠纷请房管所、土地所干部及多方人士出面协调。(张其辉)
多措助力育廉风
“以文化促廉政，以廉政促税收”，山东省临沂市地税局河东分局以文化带动，拓展廉政教育新视角；品牌推动，展示廉政教育新亮点；多维互动，丰富廉政教育新载体。把廉政教育化整为零，使地税人员时刻筑牢拒腐防变的思想防线。(张玉鸿)
开展“回眸创业路”税收宣传活动
近日，江苏省徐州市贾汪区地税局以图片形式展示全区大学生村官们的创业成果，召开大学生村官创业座谈会，征询涉税建议，并邀请师大社区学院SYB专家，为大学生村官指点创业迷津，让大学生村官们更好地发挥税收志愿者的积极作用。
(田超 靳敏)
强化计生工作监督
山东省广饶县广饶街道计生办建立健全了计生行风监督制度，主动聘请社会各界代表担任行风监督员。同时邀请群众对人口计生政务公开、技术服务、文明执法等各方面进行评议，并及时根据意见和建议制定整改措施，狠抓落实。(刘星仁)
注重发挥人民陪审员作用
河南省息县法院认真落实人民陪审员制度，注重发挥人民陪审员作用，强化对人民陪审员的培训；加强与人民陪审员的沟通和联系，不断向他们征求意见和建议；加强人民陪审员参审率，确保陪审实效，确保独立行使量刑和裁判表决权。(张其辉)
积极构建和谐征纳关系
山东省泗水县地税局紧扣“税收·发展·民生”主题，着力突出“法治、素质、科技、效能”四大建设工程，从推进依法治税、改进纳税服务、提高办税效率等方面入手，创造公平公正税收环境，营造诚实守信税收氛围，构建和谐征纳关系。(柏广玉)