随着网络团购的快速发展，产品质量保障、售后服务及维权等问题也日益突显。ＤＣＣＩ互联网数据中心日前发表《中国网络团购调查报告》显示，团购网站持续健康发展亟需建立诚信网络生态避免成为“一次性”网站。
    ＤＣＣＩ（ＤＣＣＩ　ＤＡＴＡ　ＣＥＮＴＥＲ　ＯＦ　ＣＨＩＮＡ　ＩＮＴＥＲＮＥＴ）互联网数据中心是专业的中国互联网调查组织机构和数据平台，该中心日前发布了《中国网络团购调查报告》，从互联网用户整体团购接触状态、互联网用户对国内团购网站接触情况、互联网团购用户团购行为、互联网团购用户团购态度及互联网团购用户基本属性五个方面，对目前中国网络团购生态系统状况进行了分析解读。
    调查报告显示，一些互联网用户首次团购后不再想参加团购主要有四个原因，即消费者权益无法保证、产品质量存在问题、售后服务不到位以及信任度不高。团购网站亟需提高团购产品质量、保障消费者权益、树立网站信誉，以此来减少用户流失，避免成为“一次性”网站。
    调查数据表明，收入在２００１元－４０００元的中等收入人群为团购用户主力，网上消费每月支出为５１元－２００元的团购用户较多，团购网站应根据用户网上支出的习惯以及实际的收入水平制定合理的团购产品价格。在品类方面，团购网站提供的数码产品、餐饮娱乐产品等已超出消费者的需求，而消费者对于其他品类商品的团购需求，则远没得到满足。
    此外，调查报告还发现，使用手机团购的用户比例已近２成，男性及白领身份用户使用手机比例稍高。手机营销具有直接针对的特点，因此也更吸引带着目的性浏览团购网站的群体。