工商银行日前发布消息称，截至3月末，该行个人网上银行客户数超过1亿户，电子银行业务在该行全部业务量中占比超过60%，电子银行已成为客户办理业务的首选渠道。
　　工行行长杨凯生介绍，目前，工行个人网上银行客户超1.02亿户，成为国内首家拥有“亿级”个人网上银行客户群的商业银行。与此同时，个人网银对私人银行和高端客户的渗透率均超过50%。“个人网上银行客户从20万发展到1.02亿，工行仅用了十年左右的时间，这种速度说明市场的潜力巨大。”