锦湖轮胎召回从今天起实施,锦湖轮胎官网声明称,对出现问题的7个批次的轮胎进行召回并更换同款新胎,同时,使用2008年3月以后生产的锦湖轮胎的用户可以进行免费安全检测,如存在制造缺陷,也可免费更换。
在不在批次内都能免费检测
昨天下午,记者致电位于闵行区七莘路1688号的锦湖车驿站上海总店,工作人员称,只要确定是出现质量问题7个批次的轮胎,开车前往七莘路,就可以当场免费更换包括备胎在内的所有轮胎,更换前可以先打电话预约或确认。到昨天下午为止,确定更换的用户只有几个,“明天应该可以随到随换。” “最近几周打电话来询问召回事宜的用户很多,但大多数人的轮胎并不属于召回的批次,出于安全考虑,他们还是决定检测一下。”据工作人员介绍,给一辆车检测轮胎大约需要半个小时到一个小时,目前检测预约已经排到了4月19日。另一处指定检测点,嘉定区飞伟汽车维修有限公司的工作人员也建议记者,因为今明检测都已预约满,如果当下没有明显问题,可以稍微等几天,减少等待的时间,“免费检测一直持续到10月,过两天来也是一样的。”两处检测点的工作人员均表示,即使不是召回批次,只要检测出来存在生产质量问题,也可以免费更换。
部分4S店暂不能做检测
在锦湖轮胎官网上,更换轮胎及免费检测点有三类,锦湖指定店、现代汽车4S店和起亚汽车4S店。昨天下午记者联系了其中几家,各门店对此次召回的准备情况仍有区别。锦湖指定店之一的普陀区双能环保设备有限公司表示可以进行检测、更换等所有的服务,但部分4S店表示,他们还在等待具体的实施方案。宝山区现代上海百联逸仙特约销售服务店的工作人员昨天就召回一事回应说,该店目前只接受召回批次内轮胎的更换预约工作,“到底是在我们这换还是去锦湖轮胎店里换,我们也在等待锦湖的通知。”关于检测,工作人员更是表示“我们的检测也就是帮你看看轮胎的批次号,质量检测目前还不能做。”对此,锦湖上海车驿站的工作人员解释说,目前正在对4S店进行培训,培训结束各店也可以进行检测。不过,即使车辆不是在该4S店购买,只要使用的是锦湖轮胎,也可以前往登记,客户可以就近选择。
怎么看批号
轮胎外侧会有以DOT开始的一串字母数字,以DOTC09VYAL82910为例,C0代表该轮胎为天津厂生产,而2910则代表生产日期,10表示2010年,29表示第29周,免费检测的轮胎需要在2008年3月以后生产,即最后四位数字至少为0808。
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